Triệu chứng
Khi Exchange Server 2013 được cài đặt trên Microsoft Windows Server 2012, Outlook Web App không nhắc người dùng thay đổi mật khẩu hết hạn trong môi trường Exchange Server 2013.
Ví dụ: bạn tạo một người dùng mới, và bạn chọn tuỳ chọn người dùng phải thay đổi mật khẩu trong lần đăng nhập tiếp theo . Khi người dùng cố gắng đăng nhập vào Outlook Web Access bằng cách sử dụng tên người dùng và mật khẩu, họ tiếp tục nhận được thông báo lỗi sau:
Tên người dùng hoặc mật khẩu bạn nhập không chính xác. Hãy thử nhập lại.
Hành động mong muốn là dành cho Outlook Web App nhắc người dùng thay đổi mật khẩu hết hạn.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do Outlook Web App không thể tìm thấy các thiết lập cần thiết và do đó, nó vô hiệu hoá đặt lại mật khẩu.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt Exchange Server 2013 Service Pack 1:
2926248 về Exchange Server 2013 gói dịch vụ 1
