Triệu chứng
Hiện tượng 1
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có một máy tính đang chạy Windows RT 8.1, Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.
-
Giá trị của mục đăng ký SelectiveSuspendEnabled trong khoá đăng ký sau đây là 1:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\ < USB Vid và Pid > \ < thiết bị > \Device tham số
Trong đường dẫn đăng ký này, "USB Vid và Pid" là ID nhà cung cấp ID sản phẩm thiết bị USB của bạn và "thiết bị là số thiết bị USB của bạn. -
Trong quản lý thiết bị, bạn mở rộng Nhân giao diện thiết bị.
-
Bạn bấm chuột phải Vào thiết bị USB, và sau đó bạn chọn Cập Nhật trình điều khiển phần mềm.
-
Bạn bấm trình duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển, và sau đó bạn bấm để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi.
-
Bạn chọn kiểu USB vào thiết bị trong hộp thoại và sau đó bạn bấm vào tiếp theo.
-
Windows hoàn tất cài đặt phần mềm trình điều khiển cho thiết bị USB nhân giao diện thiết bị (HID).
-
Bạn khởi động lại máy tính.
Trong trường hợp này, giá trị của mục đăng ký SelectiveSuspendEnabled được thay đổi thành 0. Vì vậy, tạm ngưng USB lựa chọn vô hiệu hoá tính năng và điều này làm tăng cống pin.
Hiện tượng 2
Sau khi bạn áp dụng bản sửa lỗi Cập Nhật trình điều khiển bằng cách cài đặt các tập tin Input.inf trên máy tính đang chạy Windows RT, Windows 8 hoặc Windows Server 2012, giá trị của mục đăng ký SelectiveSuspendEnabled được thay đổi bất ngờ từ 1 thành 0.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt các bản Cập Nhật 2919355 cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2. Hoặc cài đặt bản Cập Nhật 2934016 cho Windows 8 và Windows Server 2012.
Thông tin Cập Nhật cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Để biết thêm thông tin về cách tải bản Cập Nhật 2919355, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Cập Nhật ngày, 2014 2919355
Thông tin Cập Nhật cho Windows 8 và Windows Server 2012
Để biết thêm thông tin về cách tải bản Cập Nhật 2934016, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2934016 Windows RT, Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật: tháng 4 năm 2014
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
Để biết thêm thông tin về USB lựa chọn treo, hãy truy cập vào website sau của Microsoft:
Thông tin chung về lựa chọn tạm ngưng cho HID trên thiết bị USB
