Triệu chứng
Khi sự cố này xảy ra trên máy chủ chạy phía ngoài Microsoft Lync Server 2013, khách hàng người dùng có thể gặp phải các vấn đề sau:
-
Người dùng mới không thể đăng nhập vào máy chủ chạy phía ngoài.
-
Người dùng không thể hoàn tất cuộc hội thoại nhắn.
-
Người dùng không thể tham gia cuộc họp được lưu trữ trên máy chủ chạy phía ngoài.
Ngoài ra, khi bạn khởi động lại dịch vụ trước (RTCSrv.exe), Dịch vụ đóng băng.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2015 5.0.8308.920 cho Lync Server 2013 (phía cuối máy chủ và máy chủ Edge).
Thông tin
Sự cố này xảy ra do tình trạng dồn đuổi trong dịch vụ trước.
