Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn kết nối điện thoại đang chạy phiên bản Microsoft Lync 2010 điện thoại với máy tính đang chạy Lync 2010 bằng cách sử dụng cáp USB.
-
Bạn khóa điện thoại và máy tính.
-
Bạn nhận được một cuộc gọi video đến hoặc cuộc gọi hội nghị video.
Trong trường hợp này, điện thoại sẽ hiển thị thông báo thông báo sau:
Lưu ý: Trả lời cuộc gọi sẽ nhận âm thanh chỉ
Tuy nhiên, thông báo dự kiến sẽ thông báo sau:
Lưu ý: Trả lời cuộc gọi sẽ nhận âm thanh và video trên máy tính của bạn
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do điện thoại không đúng cách kiểm tra phiên bản điện thoại Lync 2010 kết hợp với Lync 2010. Lync 2010 điện thoại Edition Hiển thị thư thông báo tùy thuộc vào việc Lync 2010 điện thoại Edition được kết nối với Lync 2010.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau: cho Polycom CX500, Polycom CX600 và Polycom CX3000 điện thoại:
2577594 Mô tả bản Cập Nhật tích lũy cho Lync 2010 điện thoại Edition Polycom CX500, Polycom CX600 và Polycom CX3000: tháng 7 năm 2011 Aastra 6721ip và Aastra 6725ip điện thoại:
2577595 Mô tả bản Cập Nhật tích lũy cho Lync 2010 điện thoại Edition Aastra 6721ip và Aastra 6725ip: tháng 7 năm 2011
