Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn sử dụng Microsoft Exchange khắc phục sự cố hỗ trợ (Extra.exe) để khắc phục sự cố máy chủ Microsoft Exchange Server 2010.
-
Bạn sử dụng Exchange khắc phục sự cố hỗ trợ yêu cầu dấu vết và thu thập thông tin chẩn đoán.
-
Phần theo dõi ADProvider và ClientThrottlingState theo dõi thẻ được chọn trong phần theo dõi.
-
Bạn chạy lệnh trong Exchange Management Shell (EMS), hoặc bạn thực hiện thao tác trong Exchange Management Console (EMC). Ví dụ: bạn chạy lệnh Get-Mailbox .
Trong trường hợp này, bạn nhận được thông báo lỗi sau trong EMS hoặc cửa sổ bật lên từ EMC:
Xử lý dữ liệu từ máy chủ từ xa không thành công với thông báo lỗi sau: khách hàng không thể kết nối đến được chỉ định trong yêu cầu. Xác minh rằng dịch vụ vào đích đang chấp nhận yêu cầu. Xem Nhật ký và tài liệu WS-quản lý Dịch vụ chạy trên đích, phổ biến nhất IIS hoặc WinRM. Nếu đến dịch vụ WinRM, hãy chạy lệnh sau trên đích phân tích và cấu hình dịch vụ WinRM: "winrm quickconfig". Để biết thêm thông tin, hãy xem chủ đề trợ giúp about_Remote_Troubleshooting. + CategoryInfo: OperationStopped:] (System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob), PSRemotingTransportException + FullyQualifiedErrorId: JobFailure
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì thẻ theo dõi ClientThrottlingState được kích hoạt. Khi thẻ này theo dõi được kích hoạt khi chạy lệnh PowerShell nhóm ứng dụng lỗi và rồi khởi động lại.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật được mô tả trong bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
982639 Mô tả Update Rollup 4 cho Exchange Server 2010
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, tắt ADProvider thẻ và thẻ ClientThrottlingState. Hoặc để khoá kích hoạt và sau đó xoá loại theo dõi gỡ lỗi . Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm vào Bắt đầu, sau đó bấm vào Chạy.
-
Gõ C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\extra.exe trường mở , và sau đó bấm OK.
-
Bấm vào màn hình Chào mừngvà sau đó bấm Chọn tác vụ.
-
Bấm vào Điều khiển theo dõi, và sau đó bấm OK.
-
Bấm đặt thủ công theo dõi thẻ.
-
Trên trang tiếp theo, bấm ADProvider tab thành phần để theo dõi và rồi bỏ chọn hộp kiểm ClientThrottlingState tab Theo dõi thẻ . Hoặc bỏ chọn hộp kiểm gỡ lỗi .
-
Bấm Bắt đầu theo dõivà sau đó bấm dừng theo dõi ngay bây giờ.
-
Bấm thoát.
Ngay cả sau khi bạn ngừng theo dõi và vô hiệu hoá thẻ, vấn đề này có thể tồn tại trong một thời gian. Sự cố này vẫn xảy ra nếu thuộc tính TraceLevel gỡ lỗi có trong thẻ ADProvider:ClientThrottlingStateEnabledTraces.Config tệp. Nếu bạn vẫn gặp sự cố này, hãy đổi tên hoặc xoá tệp EnabledTraces.Config trên ổ đĩa hệ thống (ổ C).
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
