Applies ToInternet Explorer 10 Internet Explorer 9

Hỗ trợ dành cho Internet Explorer đã kết thúc vào ngày 15 tháng Sáu năm 2022

Internet Explorer 11 đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản Windows 10. Nếu bất kỳ trang web nào bạn truy cập cần Internet Explorer 11, bạn có thể tải lại trang đó bằng chế độ Internet Explorer trong Microsoft Edge. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Microsoft Edge để có trải nghiệm duyệt web nhanh hơn, an toàn hơn và hiện đại hơn.

Bắt đầu với Microsoft Edge

Triệu chứng

Hãy cân nhắc kịch bản này:

  • Đã cài đặt Internet Explorer 9 trở lên trên PC của bạn

  • Canon Easy-WebPrint EX được cài đặt trên PC của bạn

Khi khởi động Windows Internet Explorer, bạn nhận được thông báo lỗi sau:  

Canon Easy-WebPrint EX không tương thích với Internet Explorer và tạm thời bị vô hiệu hóa

Nguyên nhân

Bổ trợ Canon Easy-WebPrint EX là một phần bổ trợ dành cho Internet Explorer. Phiên bản hiện tại của trình cắm Canon Easy-WebPrint EX không tương thích với phiên bản Internet Explorer được cài đặt trên PC.  

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy truy cập trang web Canon để tìm kiếm và tải xuống phiên bản mới nhất của trình cắm Canon Easy-WebPrint EX.Lưu ý: Đối với Internet Explorer 10, các phần bổ trợ và thanh công cụ sẽ chỉ hoạt động Internet Explorer cho máy tính.  

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.