Triệu chứng
Giả sử rằng bạn sử dụng trình xem Microsoft XML Paper Specification (XPS) trên máy tính đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2. Khi bạn cố gắng in một số tệp XPS bằng XPS Viewer, bạn nhận được thông báo lỗi tương tự như sau:
Đã xảy ra lỗi in ấn. XPS Viewer không thể in tất cả các trang của tài liệu này
Lưu ý Vấn đề này cũng xảy ra khi bạn cố gắng in một số tệp PDF bằng cách sử dụng ứng dụng đọc.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì hệ thống không kiểm tra xem hiện tại chữ chứa bất kỳ tên phông chữ.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2911106. Để biết thêm thông tin về cách tải gói cập nhật rollup này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2911106 Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 bản Cập Nhật: tháng 4 năm 2014
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.