Triệu chứng
Bạn gửi tệp lớn bằng cách sử dụng Microsoft Office Communicator 2007 R2 và máy chủ Microsoft Office Communications Server (OCS) có Microsoft Forefront Security for Office Communications Server (FSOCS) thành phần cài đặt. Trong trường hợp này, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau một phút:
"Không thể gửi < filename ><người dùng >".
Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục chuyển tập tin tức thời (IM) phiên nhắn tin mở, người nhận cuối cùng có thể nhận được các tập tin lớn từ bạn.
Nguyên nhân
Khi một thành phần FSOCS được cài đặt trên máy chủ OCS, chuyển tệp được chuyển đến máy chủ OCS để quét vi-rút. Khi bắt đầu truyền tệp, ứng dụng khách Office Communicator gửi thông báo giao thức khởi tạo phiên họp (SIP) đến máy chủ OCS, nhưng bỏ qua các câu trả lời tạm thời, và nhận được từ FSOCS. Do đó, thời gian chờ đã xảy ra sau khi khoảng 60 giây và sau đó bạn nhận được thông báo lỗi. Tuy nhiên, nó không ngừng truyền tệp thực. Tệp có thể vẫn được gửi đến người nhận thành công.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
2028888 Mô tả gói Cập Nhật tích luỹ Communicator 2007 R2: tháng 7 năm 2010
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".