Triệu chứng
Khi bạn cố gắng xử lý các giao dịch trong Bộ giữ Dữ liệu Cá nhân (PDK) trong Microsoft Dynamics GP và trong Microsoft Business Solutions – Great Plains 8.0, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi chỉ mục tài khoản.
Ví dụ về thông báo lỗi chỉ mục tài khoản như sau:
Lỗi Chỉ mục Tài khoản tồn tại đối với PDK Timesheet XXXX. Vui lòng thông báo cho người quản trị hệ thống của bạn. Phải khắc phục các lỗi này trước khi có thể xử lý được biểu chấm công này.
Lưu ý Trong thông báo lỗi, thay thế chỗ dành sẵn XXXX bằng ID bảng chấm công PDK.
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra nếu tài khoản đăng bài không được thiết lập chính xác trong Microsoft Dynamics GP.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
-
Trên menu Thẻ, trỏ đến Tùy Project, rồi bấmvào Project.
-
Trong cửa sổ Project trì Tài liệu, chọn dự án thích hợp.
-
Trên menu Tệp, bấm vào In, rồi bấm vào Ngân sách.
-
Trong khu vực Bao gồm, bấm để chọn hộp kiểm Tài khoản, rồi bấm In để in báo Project Sách Ngân sách.
-
Xác minh số tài khoản được hiển thị và chính xác. Sử dụng chú giải trên báo cáo để giải mã vấn đề. Sửa mọi vấn đề về số tài khoản có sẵn.
Nếu số tài khoản được hiển thị và chính xác trên báo Project Sách Ngân sách, hãy tiếp tục chuyển sang bước 6. -
Trên menu Thẻ, trỏ đến Tùy Project, rồi bấmvào Project.
-
Trong cửa sổ Project trì Tài liệu, chọn dự án thích hợp.
-
Bấm vào mũi tên phải bên cạnh trường Định dạng Acct Phụ để mở cửa sổ Ghi đè Phân đoạn Tài khoản.
-
Nếu bạn sử dụng dấu hiệu tài khoản, hãy đảm bảo rằng nếu bạn áp dụng dấu hiệu, thì các tài khoản tương ứng sẽ tồn tại trong General Ledger.
Nếu bạn không sử dụng dấu hiệu tài khoản, hãy tiếp tục chuyển sang bước 10. -
Trong PDK, bấm vào Biểu chấm công hoặc Báo cáo Chi phí trên menu Giao dịch.
-
Bấm vào các giao dịch thích hợp, rồi bấm đúp vào số tài liệu.
-
Xác minh rằng giá trị trong trường ID Tiền tệ là chính xác.
Lưu ý Nếu bạn đã đăng ký Quản lý Đa tiền tệ và nếu trường ID Tiền tệ trống, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
Để biết thông tin về hỗ trợ kỹ thuật cho sự cố này, hãy truy cập website Microsoft sau đây: -
Trên menu Thẻ, trỏ tới Tài chính, rồi bấm vào Cập nhật Tài khoản Tiền tệ.
-
Cập nhật tài khoản cho các loại tiền tệ thích hợp.