Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn tạo một cuộc họp Skype có IM vô hiệu hoá tuỳ chọn hỗ trợ trong Microsoft Outlook.
-
Bạn bỏ chọn tuỳ chọn trong bạn có thể hạn chế tham gia? bằng cách chọn Gặp Skype mới > họp > tuỳ chọn cuộc họp > quyền trong Outlook.
-
Bạn gửi lời mời họp Cập Nhật.
Trong trường hợp này, khi bạn tham gia cuộc họp, biểu tượng tin nhắn tức thời (IM) vẫn bị tắt trong cuộc họp và thông báo sau được hiển thị:
Tổ chức vô hiệu hoá IM trong cuộc họp
Lưu ý bạn gặp phải sự cố tương tự cho các tùy chọn sau đây nếu bạn đã chọn chỉ cho tôi, tổ chức cuộc họp trong là một chương trình?:
-
Tắt tất cả những người tham gia
-
Chặn người tham gia video
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do khách hàng Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp) không vượt qua các thay đổi trong tuỳ chọn máy chủ.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật tháng 7, 2016 (KB3115033) cho Microsoft Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).
