Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn có một hộp thư Microsoft Exchange Server 2010.
-
Bạn gửi một thư email đến người nhận bằng cách sử dụng hộp thư này.
-
Dòng chủ đề thư email chứa các ký tự mã hóa không được hỗ trợ, chẳng hạn như ISO-2022-JP-2 mã hóa ký tự.
Trong trường hợp này, thư email không được gửi đến người nhận. Ngoài ra, bạn không nhận được thư báo cáo không gửi được (NDR).
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì Exchange Server 2010 không xử lý thư email nếu dòng chủ đề chứa các ký tự mã hóa không được hỗ trợ. Ngoài ra, ngoại lệ xảy ra khi Exchange Server 2010 tạo thư NDR.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
Mô tả Update Rollup 4 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
