Triệu chứng
Giả định rằng bạn thực hiện các bước sau để thiết lập quy tắc chuyển tiếp trong thư mục công cộng cho phép thư:
-
Trong Outlook, bấm chuột phải vào thư mục công cộng, rồi bấm thuộc tính.
-
Bấm vào trợ lý thư mục , rồi bấm Thêm quy tắc.
-
Chọn tùy chọn chuyển tiếp , nhập địa chỉ email của bạn trong trường "đến" và chọn "rời bỏ tin nhắn còn nguyên vẹn". Ghi chú Tất cả các thiết đặt khác là tùy chọn và không ảnh hưởng đến sự cố này.
Sau đó, khi bạn tạo một mục mới trong thư mục công cộng này, bạn cũng có thể nhận được một bản sao của nó trong hộp thư đến của bạn. Dự kiến các mục mà bạn tạo sẽ không được chuyển tiếp.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì quy tắc chuyển tiếp được kích hoạt sai khi một mục mới được tạo trong thư mục công cộng.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt Cumulative Update 11 cho exchange Server 2016 hoặc phiên bản Cập Nhật tích lũy mới cho Exchange Server 2016.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
