Triệu chứng
Bạn kết nối điện thoại Polycom CX300 với máy tính của bạn đang chạy một khách hàng Microsoft Lync 2010. Trong trường hợp này, thư thoại Diode phát ra ánh sáng (LED) trên điện thoại không bật khi bạn nhận được thư thoại mới.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do máy khách Lync 2010 gửi báo cáo thiết bị (HID) giao diện người bật thư thoại LED.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
2571543 Mô tả gói Cập Nhật tích lũy cho Lync 2010: tháng 7 năm 2011
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về trình điều khiển HID, ghé thăm website sau của Microsoft:
