Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn triển khai một gói Internet Explorer Administration Kit (IEAK) tuỳ chỉnh cài đặt cho Internet Explorer 10 trên hệ điều hành x64 bit.
-
Bạn đặt lại thiết đặt Internet Explorer bằng cách bấm vào nút đặt lại cùng với lựa chọn tuỳ chọn xoá thiết đặt cá nhân ở lại của tab nâng cao , Tuỳ chọn Internet.
Trong trường hợp này, các thiết đặt nhãn hiệu được loại bỏ, và Internet Explorer 10 hoàn nguyên về cài đặt mặc định của Microsoft (ISP cài đặt).
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do các tập tin cài đặt (.ins) Internet không được sao chép vào thư mục riêng (C:\Program Files\Internet Explorer\tùy chỉnh). Tuy nhiên, các tập tin xuất hiện trong C:\Program Files (x86) \Internet Explorer\tuỳ chỉnh. Do đó IEAK không nhãn chính xác khi bạn đặt lại thiết đặt Internet Explorer.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, sao chép các tệp trong C:\Program Files (x86) \Internet Explorer\tuỳ chỉnh vào C:\Program Files\Internet Explorer\tuỳ chỉnh sau khi cài đặt Internet Explorer 10.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật bảo mật tích lũy gần đây nhất cho Internet Explorer. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Microsoft Update.
Thông tin kỹ thuật về bản Cập Nhật bảo mật tích luỹ mới nhất cho Internet Explorer, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxLưu ý Bản cập nhật này lần đầu tiên được bao gồm trong bản Cập Nhật bảo mật 2975687.
Để biết thêm thông tin về bảo mật Cập Nhật 2975687, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2975687 MS14-037: Cập Nhật bảo mật tích luỹ cho Internet Explorer: ngày 8 tháng 4 năm 2014
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
