Cảnh báo: Ứng dụng dành cho máy tính để bàn Internet Explorer 11 đã ngừng hoạt động và không còn được hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản trình Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hoạt động của ứng dụng Internet Explorer 11 trên máy tính.
Dấu hiệu
Hãy cân nhắc các trường hợp sau:
-
Bạn sử dụng Bảng điều khiển Quản lý chính sách nhóm (GPMC) trên máy tính chạy Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 hoặc Windows Server 2012 để quản lý miền.
-
Bạn định vị, rồi bật chính sách sau đây trong Đối chính sách nhóm tượng (GPO). Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm vào Bắt đầu, nhập gpmc.msc vào hộp Bắt đầu Tìm kiếm, rồi nhấn ENTER.
-
Bung rộng Cấu hình Người dùng, rồi bung rộng Tùy chọn.
-
Bấm chuột phải vào Cài đặt Internet, bấm Mới rồi bấm Internet Explorer 10.
-
Bấm thiết đặt LAN trên tab Kết nối, chọn hộp kiểm Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn.
-
Đặt proxy, ví dụ Như Proxy1, Cổng: 80, rồi bấm OK.
-
-
Bạn mở lại mục, bấm nút Nâng cao trong hộp thoại Thiết đặt LAN , rồi bấm OK.
Trong trường hợp này, thiết đặt proxy sẽ biến mất khỏi hộp thoại Thiết đặt LAN mặc dù chúng vẫn tồn tại trong hộp thoại Thiết đặt proxy.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này trong Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2, hãy cài đặt bản cập 2919355.
Để khắc phục sự cố này Windows 8 Windows Server 2012 và Windows Server 2012, hãy cài đặt hotfix được mô tả trong bài viết này.
Cập nhật thông tin Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Để biết thêm thông tin về cách nhận bản cập 2919355, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Bản cập nhật Windows Server 2012 R2 tháng 4 năm 2014
Thông tin cập nhật nóng cho Windows 8 và Windows Server 2012
Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề cụ thể này.
Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống Bản cập nhật nóng Sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi yêu cầu đến Bộ phận Dịch vụ khách hàng và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống Cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng bản cập nhật nóng này, bạn phải đang Windows 8 hoặc Windows Server 2012.
Thông tin sổ đăng ký
Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật nóng này.
Thông tin về việc thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế một hotfix đã phát hành trước đó.
Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau đây. Ngày và giờ cho các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST) hiện tại. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định trên các tệp.
Windows 8 chú thông tin tệp của Windows Server 2012 và Windows Server 2012Các bản cập nhật nóng không quan trọng Windows 8 cập nhật nóng và cập nhật nóng Windows Server 2012 được bao gồm trong cùng một gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8" được liệt kê trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng. Để yêu cầu các gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi hotfix áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm, mốc thời gian cụ thể (RTM, SPn) và nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra số phiên bản tệp như minh họa trong bảng sau đây:
Phiên bản
Sản phẩm
Mốc
Nhánh dịch vụ
6.2.920 0.16xxx
Windows 8 và Windows Server 2012
RTM
LDR
6.2.920 0.20xxx
Windows 8 và Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Các tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho mỗi môi trường được liệt kê riêng biệt trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows 8 và Windows Server 2012". Các tệp MUM, MANIFEST và danh mục bảo mật liên quan (.cat) rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản máy tính dựa trên x86 được hỗ Windows 8
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Gpme.dll |
6.2.9200.16384 |
721,920 |
Ngày 26 tháng 7 năm 2012 |
00:37 |
x86 |
|
Gppref.dll |
6.2.9200.20927 |
5,027,328 |
Ngày 26 tháng 1 năm 2014 |
23:43 |
x86 |
|
Gpprefbr.dll |
6.2.9200.20926 |
574,976 |
Ngày 23 tháng 1 năm 2014 |
02:45 |
x86 |
|
Gpprefcn.dll |
6.2.9200.20926 |
153,600 |
Ngày 23 tháng 1 năm 2014 |
02:48 |
x86 |
|
Gpregistrybrowser.dll |
6.2.9200.16384 |
214,528 |
Ngày 26 tháng 7 năm 2012 |
01:19 |
x86 |
|
Propshts.dll |
6.2.9200.20926 |
2,423,808 |
Ngày 23 tháng 1 năm 2014 |
02:31 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 của Windows 8 và Windows Server 2012 được hỗ trợ
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Gpme.dll |
6.2.9200.16384 |
771,072 |
Ngày 26 tháng 7 năm 2012 |
03:05 |
x64 |
|
Gppref.dll |
6.2.9200.20927 |
5,440,512 |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
05:21 |
x64 |
|
Gpprefbr.dll |
6.2.9200.20927 |
768,512 |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
05:21 |
x64 |
|
Gpprefcn.dll |
6.2.9200.20927 |
211,456 |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
05:21 |
x64 |
|
Gpregistrybrowser.dll |
6.2.9200.16384 |
271,872 |
Ngày 26 tháng 7 năm 2012 |
03:05 |
x64 |
|
Propshts.dll |
6.2.9200.20927 |
3,273,216 |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
05:21 |
x64 |
|
Gpme.dll |
6.2.9200.16384 |
721,920 |
Ngày 26 tháng 7 năm 2012 |
00:37 |
x86 |
|
Gppref.dll |
6.2.9200.20927 |
5,027,328 |
Ngày 26 tháng 1 năm 2014 |
23:43 |
x86 |
|
Gpprefbr.dll |
6.2.9200.20926 |
574,976 |
Ngày 23 tháng 1 năm 2014 |
02:45 |
x86 |
|
Gpprefcn.dll |
6.2.9200.20926 |
153,600 |
Ngày 23 tháng 1 năm 2014 |
02:48 |
x86 |
|
Gpregistrybrowser.dll |
6.2.9200.16384 |
214,528 |
Ngày 26 tháng 7 năm 2012 |
01:19 |
x86 |
|
Propshts.dll |
6.2.9200.20926 |
2,423,808 |
Ngày 23 tháng 1 năm 2014 |
02:31 |
x86 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Thêm
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả về thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
Thông tin tệp bổ sung cho Windows 8 và Windows Server 2012
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản phiên bản dựa trên x86 của Windows 8
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Package_1_for_kb2928422~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,848 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
|
Giờ (UTC) |
13:21 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_for_kb2928422_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,463 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
|
Giờ (UTC) |
13:21 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_c5602a8a5c8527419caf1a6b09eb9149_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_0f0d65e5a2407627.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
721 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
|
Giờ (UTC) |
13:21 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-g.. rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_b3ad7e109b0e570e.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
712,709 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
|
Giờ (UTC) |
13:21 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x64 của Windows 8 và Windows Server 2012 được hỗ trợ
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_9e63cdfec39d63971ce1b05005ac5be5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_9ddfe5dd4ae4a89e.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,090 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
|
Giờ (UTC) |
13:22 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-g.. rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_0fcc1994536bc844.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
712,715 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
|
Giờ (UTC) |
13:22 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_1_for_kb2928422~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,310 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
|
Giờ (UTC) |
13:22 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_for_kb2928422_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,684 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
|
Giờ (UTC) |
13:22 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-g.. rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_b3ad7e109b0e570e.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
712,709 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 27 tháng 1 năm 2014 |
|
Giờ (UTC) |
13:22 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
