Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn tạo một thẻ liên lạc cho người dùng (người dùng A) trong Microsoft Outlook.
-
Người dùng A email địa chỉ hoặc số điện thoại được thay đổi để email địa chỉ hoặc số điện thoại của người dùng khác (người dùng B) trong thẻ liên lạc trong Outlook.
-
Bạn thực hiện tìm kiếm người dùng A Microsoft Lync 2010.
-
Bạn cố gắng để bắt đầu một cuộc trò chuyện với người dùng A bằng cách gửi tin nhắn nhanh.
Trong trường hợp này, người dùng B nhận được tin nhắn nhanh bất ngờ. Tuy nhiên, trong cửa sổ hội thoại người dùng B, người gửi là người dùng A.
Lưu ý Vấn đề này cũng có thể xảy ra khi bạn cố gắng thực hiện cuộc gọi hoặc gửi thư email tới người dùng A bằng Lync 2010. Trong trường hợp này, người dùng B có thể nhận được thông báo email và xem người dùng A người gửi.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
2884632 mô tả gói tích lũy cho Lync 2010: tháng 10 năm 2013
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, vô hiệu hoá tích hợp Outlook trong Lync 2010. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm vào biểu tượng tùy chọn Lync 2010 và sau đó mở cửa sổ Lync - tuỳ chọn .
-
Trong tab cá nhân , chọn không có trong danh sách Quản lý thông tin cá nhân .
Thông tin
Để biết thêm thông tin về sự cố tương tự, hãy liên hệ đượcHiển thị đúng hình ảnh và hình ảnh không chính xác thông tin trong Lync 2010.
