Triệu chứng
Bạn có một máy tính Windows Server 2008 hoặc Windows Server 2003 R2 có Microsoft Services cho mạng tệp hệ thống (MSNFS) được cài đặt và đã xuất khẩu NFS chia sẻ NFS khách hàng. Khi ra I/O yêu cầu được tạo ra bởi các khách hàng NFS chia sẻ NFS, bạn có thể gặp phải các sự cố sau:
-
Nếu bạn sử dụng mạng thu thập, bạn có thể tìm thấy giảm kích thước cửa sổ kết nối TCP 0, đó là một điều kiện TCPZeroWindow.
-
Nếu bạn cố gắng truy cập vào chia sẻ NFS, bạn có thể tìm thấy lỗi I/O kết nối tương ứng giống như sau:
Lỗi vào/ra
-
Kết nối NFS không khởi động lại như mong đợi. Cuối cùng, tất cả NFS kết nối với máy chủ vào trạng thái tương tự.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do trình bày dữ liệu bên ngoài trình điều khiển cuộc gọi (RPC) thủ tục từ xa (Rpcxdr.sys) không đáng tin cậy khởi động lại kết nối TCP khi có nhiều I/O yêu cầu.
Giải pháp
Thông tin hotfix cho Windows Server 2003
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:
Lưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Điều kiện tiên quyết nào.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix phát hành trước đó.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.