Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn cài đặt bản Cập Nhật 2571543 hoặc bản Cập Nhật tích lũy sau này cho Lync 2010 trên một máy khách Lync 2010 trong môi trường của Lync Server 2010.
-
Bạn triển khai tính năng liên kết hoặc nhiều hồ nước trước trên môi trường.
-
Người dùng có hơn 100 liên hệ trong môi trường được liên kết hoặc trong một hồ bơi đầu khác nhau có các dấu hiệu vào Lync 2010.
Trong trường hợp này, trạng thái "không xác định hiện diện" được hiển thị cho nhiều liên hệ trong Lync 2010. Tuy nhiên, trạng thái của các liên hệ được cập nhật sau 30 phút.
Lưu ý khi người dùng gửi tin nhắn tức thời đến các liên hệ bị ảnh hưởng, thông tin trạng thái được cập nhật ngay lập tức.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì Cập Nhật 2571543 thay đổi yêu cầu đăng ký theo cách được gửi trong Lync 2010. Sau khi bạn áp dụng bản Cập Nhật 2571543 hoặc bản Cập Nhật tích lũy sau này cho Lync 2010 khắc phục các vấn đề được ghi lại trong bản Cập Nhật 2571543, các yêu cầu đăng ký không thành công sẽ được gửi lại trong vòng 30 phút.
Boy
-
Cập Nhật 2571543 thay đổi cách gửi yêu cầu đăng ký. Việc này thay đổi một sự cố xảy ra khi có quá nhiều yêu cầu đăng ký hiện diện được gửi cho các liên hệ được liên kết hoặc đối với các liên hệ được đặt ở một hồ bơi kết thúc trước đó.
-
Sau khi bạn cài đặt bản cập nhật này, yêu cầu đăng ký sẽ được thêm vào một hàng đợi trước khi chúng được gửi đi.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật tích lũy sau đây.
2737155 Mô tả về gói Cập Nhật tích lũy cho Lync 2010:2012 Tháng mười
quan trọng phần này, phương pháp hoặc tác vụ chứa các bước để cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước này cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở kiến thức Microsoft:
322756 Làm thế nào để sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsAfter bạn cài đặt gói hotfix, để chúng tôi bật các hotfix cho bạn, hãy đi đến phần "sửa lỗi cho tôi". Nếu bạn muốn bật bản sửa lỗi chính mình, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố".
Khắc phục sự cố giúp tôi
Để tự động bật hotfix, hãy bấm vào nút sửa hoặc nối kết. Sau đó, bấm vào chạy trong hộp thoại tải tệp xuống và làm theo các bước trong trình hướng dẫn sửa lỗi .
Boy
-
Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.
-
Nếu bạn không ở trên máy tính có vấn đề, hãy lưu giải pháp khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có vấn đề.
-
Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào với giải pháp này, vui lòng để lại chú thích trên blog "khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi email cho chúng tôi.
Để tôi tự khắc phục sự cố
Sau khi bạn cài đặt gói hotfix, hãy làm theo các bước sau đây để bật các hotfix:
-
Mở Registry Editor. Để thực hiện điều này, hãy bấm bắt đầu, nhập regedit vào hộp bắt đầu tìm kiếm , rồi nhấn Enter.
-
Định vị rồi bấm các khóa đăng ký sau:
HKEY Local MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator -
Trên menu chỉnh sửa , trỏ tới mới, rồi bấm vào giá trịDWORD (32 bit) .
-
Nhập hàm are up _ hạn chế, rồi nhấn Enter.
-
Trong menu Chỉnh sửa, bấm vào Sửa đổi.
-
Trong hộp dữ liệu giá trị , nhập 1, rồi bấm OK.
-
Thoát khỏi Registry Editor.
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về các gói Cập Nhật tích lũy cho Lync 2010, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2571543 Mô tả về gói Cập Nhật tích lũy cho Lync 2010: Tháng bảy 2011
