Triệu chứng
Khi bạn sử dụng một ứng dụng riêng để theo dõi trạng thái của người dùng Office Communicator, các phản ứng nhóm Service (RGS) chạy trên Office Communications Server 2008 R2 dừng đáp ứng. Điều này xảy ra khi ứng dụng tương tác với máy chủ. Để xoá các lỗi, bạn phải khởi động lại máy chủ.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra nếu tuỳ chỉnh ứng dụng gửi thông tin trạng thái sẵn sàng cho dịch vụ phản ứng Group XML và các XML không sử dụng thẻ sơ đồ < khả dụng > hình ảnh. Khi đó, phản ứng nhóm Service dừng đáp ứng.
Giải pháp
Làm thế nào để lấy hotfix
Vấn đề này được khắc phục trong gói Cập Nhật gói hotfix Office Communications Server 2007 R2, phản ứng nhóm dịch vụ. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
975612 mô tả các bản Cập Nhật tích lũy cho Office Communications Server 2007 R2, phản ứng nhóm dịch vụ: tháng 10 năm 2009
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, đảm bảo rằng XML tuỳ chỉnh ứng dụng của bạn qua dịch vụ nhóm phản hồi sử dụng thẻ sơ đồ < khả dụng > hình ảnh. Để biết thêm thông tin về sơ đồ hình ảnh Office Communications Server 2008, hãy truy cập vào Web site MSDN sau:
7 phụ lục B: đầy đủ text/xml+msrtc.pidf định dạng hình ảnh tài liệu
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc246201(PROT.10).aspx
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
