Triệu chứng
Giả sử rằng bạn đang chạy Microsoft Outlook ở chế độ trực tuyến trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2010. Bạn thêm Ký hoặc Gửi từ cột từ trường tất cả thư trong cài đặt Outlook xem. Trong trường hợp này, Dịch vụ truy cập máy khách RPC của Microsoft Exchange (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) lỗi trên máy chủ truy cập máy khách. Ngoài ra, sự kiện sau được ghi vào Nhật ký ứng dụng:
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do bộ đệm ẩn chế độ xem được đặt ở trạng thái không nhất quán khi bạn thêm Ký hoặc Gửi từ cột trong chế độ xem Outlook cài đặt.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
2917508 mô tả Update Rollup 5 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 3
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, sử dụng Outlook ở chế độ đệm ẩn hoặc đảm bảo rằng bạn không hiển thị Ký hoặc Gửi từ cột trong thiết đặt giao diện.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
