Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Triển khai một nhóm tài khoản và một nhóm tài nguyên trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2013.
-
Bạn đặt cấu hình hộp thư liên kết trong nhóm tài nguyên cho người dùng trong nhóm tài khoản.
-
Thuộc tính sAMAccountName của tài khoản hộp thư liên kết khác với thuộc tính sAMAccountName của người dùng vào nhóm tài khoản.
-
Người dùng cố gắng truy cập hộp thư được liên kết đến POP3.
Trong trường hợp này, người dùng không thể truy cập hộp thư liên kết.
Ví dụ: bạn tạo tài khoản người dùng trong nhóm tài khoản có tên Contoso\Pop và tạo một hộp thư liên kết trong nhóm tài nguyên được đặt tên Fabrikam\Pop_Fab. Trong trường hợp này, người dùng không thể truy cập hộp thư liên kết bằng cách sử dụng POP3. Tuy nhiên, nếu hộp thư liên kết có tên Fabrikam\Pop, người dùng có thể truy cập hộp thư liên kết bằng cách sử dụng POP3.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì Exchange Server 2013 tìm kiếm Active Directory bằng một tài khoản cụ thể tên thuộc tính. Do đó, Exchange Server 2013 không thể tìm thấy liên kết thư nếu thuộc tính của hộp thư liên kết khác với thuộc tính của người dùng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt gói dịch vụ sau:
2926248 về Exchange Server 2013 gói dịch vụ 1
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về cách quản lý hộp thư liên kết, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Làm thế nào để quản lý các liên kết với hộp thư Exchange Server 2013Để biết thêm thông tin về cách triển khai Exchange Server 2013 trong một Exchange tài nguyên cụm chủ, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Làm thế nào để triển khai Exchange Server 2013 trong một Exchange tài nguyên cụm chủĐể biết thêm thông tin về POP3 trong Exchange Server 2013, hãy truy cập website sau của Microsoft:
