Triệu chứng
Khi bạn xuất các truy vấn trong Cổng thông tin Doanh nghiệp Microsoft Excel thì một số ngày sẽ được định dạng không chính xác. Trong Excel, nếu bạn xem thuộc tính của các ô được định dạng không chính xác trong cột Ngày, bạn sẽ thấy một số ô sử dụng thiết đặt Ngày trong danh sách Thể loại và một số dùng thiết đặt Ký tự trong danh sách Thể loại.
Lưu ý Để xem thuộc tính ô, hãy bấm chuột phải vào ô, rồi bấm Định dạng Ô.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra nếu thiết đặt vùng của hệ điều hành máy tính được đặt là một ngôn ngữ không phải là tiếng Anh (Hoa Kỳ).
Giải pháp
Sử dụng một trong các phương pháp sau đây để giải quyết vấn đề.
Phương pháp 1: Đặt thiết đặt vùng thành tiếng Anh (Hoa Kỳ) trên máy tính Cổng thông tin Doanh nghiệp và thay đổi định dạng ngày trong Microsoft Excel
-
Bấm Vào Bắt đầu, bấm vào Panel Điều khiển , rồi bấm vào Tùy chọn Khu vực và Ngôn ngữ.
-
Trên tab Tùy chọn Khu vực, bấm để chọn tiếng Anh (Hoa Kỳ).
-
Bấm vào tab Nâng cao, rồi bấm để chọn tiếng Anh (Hoa Kỳ).
-
Khởi động Cổng thông tin Doanh nghiệp, bấm vào một trang trung tâm chẳng hạn như Tàichính, sau đó bấm Truy vấn.
-
Bấm vào một truy vấn, rồi bấm vào Sao chép vào Excel.
-
Ngay khi truy vấn được xuất, hãy bấm chuột phải vào cột có ngày được liệt kê, rồi bấm Định dạng Ô. Đảm bảo rằng loại ngày đang sử dụng định dạng DD-MM-YYYY.
Phương pháp 2: Đặt thiết đặt vùng thành tiếng Anh (Hoa Kỳ) trên máy tính Cổng thông tin Doanh nghiệp và trên mỗi máy tính sẽ sử dụng Cổng thông tin Doanh nghiệp
-
Bấm Vào Bắt đầu, bấm vào Panel Điều khiển , rồi bấm vào Tùy chọn Khu vực và Ngôn ngữ.
-
Trên tab Tùy chọn Khu vực, bấm để chọn tiếng Anh (Hoa Kỳ).
-
Bấm vào tab Nâng cao, rồi bấm để chọn tiếng Anh (Hoa Kỳ).
-
Trên máy tính sẽ sử dụng Cổng thông tin Doanh nghiệp, đặt thiết đặt khu vực là Tiếng Anh (Úc)hoặc Tiếng Anh (Vương quốc Anh). Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm Vào Bắt đầu, bấm vào Panel Điều khiển , rồi bấm vào Tùy chọn Khu vực và Ngôn ngữ.
-
Trong danh sách Định dạng Hiện tại, bấm vào Tiếng Anh (Anh)hoặc Tiếng Anh (Úc).
-
Bấm Tùychỉnh , bấm vào tab Ngày, rồi đảm bảo ngày sử dụng định dạng DD-MM-YYYY.
-
-
Khởi động Cổng thông tin Doanh nghiệp, bấm vào một trang trung tâm chẳng hạn như Tàichính, sau đó bấm Truy vấn.
-
Bấm vào một truy vấn, rồi bấm vào Sao chép vào Excel.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
