Triệu chứng
Các vấn đề chính hiệu năng trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2013 đang chạy BlackBerry Enterprise Server 5 là như sau:
-
đăng nhập thất bại
-
nhận được thông báo không gửi
-
sử dụng CPU cao
Lưu ý Các vấn đề về hiệu suất bao gồm nhưng không giới hạn cho các vấn đề trước đó.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì Exchange Server 2013 chưa cụ thể hoá giới hạn mới từ BlackBerry Enterprise Server 5.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt 10 Cập Nhật tích luỹ cho Exchange Server 2013.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
