Triệu chứng
Vai trò hệ thống trang web dành kết nối trong Microsoft System Center Configuration Manager không kết nối với các dịch vụ dành nếu các điều kiện sau là đúng:
-
Kết nối dành được cài đặt trên một trang web trung tâm quản trị (CAS) hoặc trên máy chủ từ xa từ các trang web Internet (tức là, CAS hoặc từ trang web chính độc lập).
-
Kết nối dành yêu cầu proxy để truy cập Dịch vụ dành.
Lỗi giống như sau được ghi vào tệp dmpDownloader.log.
Lưu ý Các mục được cắt bớt để dễ đọc.
LỖI: AcknowledgeMessage ngoại lệ: [Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: một hoặc nhiều lỗi xuất hiện.---> System.AggregateException: một hoặc nhiều lỗi xuất hiện.---> System.TimeoutException: thao tác đã hết thời gian phục vụ: https://{intune_service_URL}/ - hoạt động ID (để hỗ trợ khách hàng): {GUID}
Ngoài ra, lỗi được ghi vào tệp Cloudusersync.log giống như sau:
LỖI: SetLicensedUsers ngoại lệ Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: một hoặc nhiều lỗi đã xảy ra. ---> System.AggregateException: một hoặc nhiều lỗi đã xảy ra. ---> System.TimeoutException: thao tác đã hết thời gian phục vụ: https://{intune_service_URL}/ - hoạt động ID (để hỗ trợ khách hàng): {GUID} STATMSG: ID = 10001 SEV = E BUNGARI = M nguồn = "SMS Server" COMP = "SMS_CLOUD_USERSYNC" SYS = {site_server} SITE = ABC.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Áp dụng hotfix này, bạn phải có gói dịch vụ 2 dành cho hệ thống quản lý cấu hình Trung tâm 2012 hoặc gói dịch vụ 1 cho hệ thống Trung tâm 2012 R2 quản lý cấu hình cài đặt.
Thông tin khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.
Lưu ý Chúng tôi khuyên bạn đóng bảng điều khiển quản trị trình quản lý cấu hình trước khi cài đặt gói hotfix này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.
Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
---|---|---|---|---|---|
Microsoft.configurationmanager.dmpconnector.connector.dll |
5.0.8239.1105 |
108,720 |
15-May-2015 |
01:25 |
x86 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.