Video đóng băng luôn cho thứ hai khoảng thời gian khi bạn thực hiện cuộc gọi video Lync 2013

Triệu chứng

Sự cố này xảy ra khi cuộc gọi tới người dùng Microsoft Lync 2013 hoặc tham gia hội nghị được lưu trữ trong Microsoft Lync Server 2013.

Sự cố này xảy ra trên máy tính chạy Windows 7 có bộ xử lý được phát hành trong ba năm qua, chẳng hạn như một Intel Sandy Bridge, Ivy Bridge hoặc xử lý Haswell. Sự cố này xảy ra khi máy tính có trình điều khiển đồ họa Intel trong phiên bản 10.18.10.3650 để 10.18.10.3907 cài đặt.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hay cài đặt bản cập nhật sau:

Cập Nhật ngày 11 tháng 4 năm 2014 2899507 Lync 2013 (KB2899507)

Thông tin

Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×