Triệu chứng
Windows kích hoạt hoặc xác thực không thành công khi bạn tìm cách Windows hoạt hệ điều hành qua Internet.
Ngoài ra, bạn có thể nhận được một hoặc nhiều lỗi sau đây:
-
Mã lỗi: 0x80004005 mô tả: Kích hoạt Giấy phép (SLUI.exe) không thành công.
-
Mã lỗi: Mô 0x8004FE33: Không thể mua chứng chỉ bộ xử lý bảo mật.
-
Lỗi kích hoạt không nhắc bạn nhập thông tin xác thực.
Những vấn đề này có thể xảy ra khi bạn kết nối với Internet thông qua một máy chủ proxy mà xác thực Cơ bản được bật.
Lưu ý: Nếu máy chủ proxy được cấu hình cho Xác thực cơ bản, máy chủ yêu cầu bạn nhập tên người dùng và mật khẩu. Tuy nhiên, giao diện người dùng kích hoạt không cho phép bạn nhập các thông tin xác thực này. Do đó, không thể xác thực Cơ bản và quá trình kích hoạt không thành công.
Nếu bạn gặp các lỗi khác ngoài những lỗi đã đề cập ở trên khi tìm cách kích hoạt Windows, hãy truy cập các trang web Windows sau để biết thêm thông tin khắc phục sự cố:
Nhận trợ giúp về lỗi kích hoạt Tại sao tôi không thể kích hoạt Windows?
Cách giải quyết
Phương pháp 1: Kích hoạt Windows qua điện thoại
Sử dụng Trình Windows Kích hoạt Để kích hoạt máy Windows thông qua hệ thống điện thoại tự động. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau cho phiên bản hệ điều hành của bạn.
-
Vuốt vào từ mép phải của màn hình, sau đó nhấn Tìm kiếm. Nếu bạn đang sử dụng chuột, hãy trỏ vào góc dưới bên phải của màn hình, sau đó bấm Tìm kiếm.
-
Nhập SLUI 04, rồi nhấn hoặc bấm vào biểu tượng được hiển thị để mở trình hướng dẫn.
-
Bấm Bắt đầu, sau đó bấm Chạy.
-
Nhập SLUI 04, rồi bấm OK để mở trình hướng dẫn.
Phương pháp 2: Cấu hình máy chủ proxy để vô hiệu hóa xác thực Cơ bản Cấu hình máy chủ proxy để tắt Xác thực cơ bản. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng phương pháp này, hãy xem tài liệu đi kèm với phần mềm proxy.
Phương pháp 3: Cấu hình máy chủ proxy để loại trừ URL cho danh sách thu hồi chứng chỉ Cấu hình máy chủ proxy để loại trừ các URL cho danh sách thu hồi chứng chỉ (CLL) khỏi yêu cầu xác thực Cơ bản. Để thực hiện điều này, hãy cấu hình danh sách các CLL sau đây được hủy xác thực trên máy chủ proxy:
-
https://go.microsoft.com/
-
http://go.microsoft.com/
-
https://login.live.com
-
https://activation.sls.microsoft.com/
-
http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl
-
https://validation.sls.microsoft.com/
-
https://activation-v2.sls.microsoft.com/
-
https://validation-v2.sls.microsoft.com/
-
https://displaycatalog.mp.microsoft.com/
-
https://licensing.mp.microsoft.com/
-
https://purchase.mp.microsoft.com/
-
https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/
-
https://licensing.md.mp.microsoft.com/
-
https://purchase.md.mp.microsoft.com/
Để biết thêm thông tin về cách sử dụng phương pháp này, hãy xem tài liệu đi kèm với phần mềm proxy.
Chú ý Microsoft không thể cung cấp địa chỉ IP hoặc dải máy chủ được liệt kê ở trên. URL phải được sử dụng.
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin Windows Kích hoạt Số lượng lớn Vista 2.0, hãy bấm vào số bài viết sau để đi đến bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
929712 Kích hoạt Số lượng lớn cho Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 và Windows 7 Để biết thêm thông tin về cách kích hoạt Windows Vista, hãy bấm vào số bài viết sau để đi đến bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
940315 Cách kích hoạt Windows Vista Để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố mã lỗi Kích hoạt Số lượng lớn, hãy bấm vào số bài viết sau để chuyển đến bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
938450 Cách khắc phục sự cố mã lỗi Kích hoạt Số lượng lớn Windows trên máy tính chạy Vista Nếu các bài viết này không giúp bạn giải quyết vấn đề, hãy tìm kiếm trong Cơ sở Kiến thức Microsoft để biết thêm thông tin. Để tìm kiếm trong Cơ sở Tri thức Microsoft, hãy truy cập trang web Microsoft sau:
http://support.microsoft.com Trong trường Hỗ trợ Tìm kiếm (KB ), nhập nội dung của thông báo lỗi mà bạn nhận được hoặc nhập mô tả sự cố.
