Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn khởi động chương trình trong Windows. Ví dụ: bạn khởi động Internet Explorer. Sau khi bạn thực hiện thao tác này, bạn khởi động là cửa sổ chương trình hoạt động.
-
Bạn cố gắng khởi động Microsoft Word trong chế độ an toàn. Để thực hiện việc này, bạn bấm và sau đó giữ Ctrl khi bạn khởi động từ.
Trong trường hợp này, Word không có cửa sổ chương trình hoạt động. Tuy nhiên, việc từ được hiển thị trên thanh tác vụ của Windows. Ngoài ra, thông báo sau không được hiển thị:
Word đã phát hiện ra rằng bạn đang giữ phím CTRL. Bạn có muốn khởi động từ trong chế độ an toàn không?
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
-
Nhấp vào tác vụ Word trong thanh tác vụ Windows cho từ cửa sổ chương trình hoạt động.
-
Thu nhỏ cửa sổ chương trình hoạt động.
-
Nhấn Alt + Tab để chuyển đổi từ và thực hiện từ cửa sổ chương trình hoạt động.
Sau đó, bạn có thể bấm có để bắt đầu từ trong chế độ an toàn. Hoặc, bạn có thể bấm không khởi động từ như bạn thông thường.
