Xác thực không thành công khi bạn sử dụng máy chủ IMAP Outlook 2016

Phương pháp 1: Thay đổi mật khẩu của bạn

Thay đổi mật khẩu của bạn để nó không chứa bất kỳ ký tự Unicode.

Phương pháp 2: Sử dụng giao thức khác với IMAP

Bạn có thể cấu hình tài khoản email sử dụng POP3 thay vì IMAP nếu máy chủ email của bạn hỗ trợ kết nối POP3. Các bước sau sẽ tạo một hồ sơ Outlook mới được cấu hình để kết nối bằng cách sử dụng POP3. Lưu ý Giao thức POP3 tải email tới máy tính cục bộ của bạn và loại bỏ nó từ máy chủ, trong khi IMAP lại bản sao của email trên máy chủ. Để biết thêm thông tin, hãy xem Tìm hiểu sự khác biệt giữa POP3 và IMAP4.

1. Thoát Outlook.

2. Trong Pa-nen điều khiển, nhấp hoặc nhấp đúp vào thư. Để xác định thư mục, mở bảng điều khiển, và sau đó vào hộp tìm kiếm ở đầu cửa sổ, nhập thư. Trong Control Panel cho Windows XP, hãy nhập thư trong hộp địa chỉ.

3. Bấm vào Hiển thị hồ sơ.

4. Bấm vào Thêm.

5. Gõ tên cho hồ sơ, và sau đó bấm OK.

6. Chọn hướng dẫn sử dụng thiết lậphoặc các loại máy chủ bổ sung, và sau đó nhấp vào tiếp theo.

7. Chọn POP hoặc IMAP, và sau đó nhấp vào tiếp theo.

8. Nhập tên và email địa chỉ, và sau đó chọn Loại tài khoảnPOP3 .

9. Nhập máy chủ thư đến và đi thư chi tiết máy chủ (SMTP), nhập thông tin đăng nhập và sau đó nhấp vào tiếp theo. Lưu ý Đi đến trang web của bạn lưu trữ máy chủ email hoặc liên hệ với họ để thu thập thông tin chi tiết máy chủ thư đến và đi.

10. Cài đặt tài khoản của bạn sẽ được kiểm tra để xác minh rằng họ là đúng:

    • Nếu thử nghiệm được hoàn tất thành công, bấm đóng.

    • Nếu bạn gặp lỗi trong quá trình thử nghiệm, bấm đóng. Sửa thông tin trong cài đặt tài khoản, và sau đó lặp lại bước 9 và 10 cho đến khi cài đặt tài khoản đúng.

11. Bấm Hoàn tất.

12. Trong thư, đảm bảo rằng tuỳ chọn luôn sử dụng hồ sơ này và sau đó chọn tên hồ sơ mới của bạn từ danh sách.

13. Bấm OK.

Phương pháp 3: Sử dụng Outlook 2013

Nếu có thể sử dụng Outlook 2013 thay vì Outlook 2016 để kết nối với tài khoản IMAP của bạn. Sự cố này xảy ra trong Outlook 2013.