Áp dụng cho
Win 10 Ent LTSB 2016 Win 10 Ent LTSC 2019 Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 Windows 10, version 22H2, all editions Windows 11 Home and Pro, version 22H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 22H2 Windows 11 SE, version 23H2 Windows 11 Home and Pro, version 23H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 23H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 23H2 Windows 11 version 24H2, all editions Windows 11 version 25H2, all editions Windows Server 2008 Premium Assurance Windows Server 2008 R2 Premium Assurance Windows Server 2012 ESU Windows Server 2012 R2 ESU Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022 Windows Server 2025

Ngày phát hành ban đầu: Ngày 31 tháng 3 năm 2026

ID KB: 5086902

Tóm tắt

Bài viết này cung cấp hướng dẫn để di chuyển khỏi tiện ích Công cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft (SaRA). Tiện ích dòng lệnh SaRA bị phản đối để giúp bảo mật và làm cứng môi trường của bạn.

Công cụ dòng lệnh Nhận Trợ giúp có các chức năng tương tự và được đề xuất thay thế cho tiện ích SaRA. Chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bước sau để tiếp tục khắc phục các tình huống cụ thể bằng cách sử dụng công cụ dòng lệnh Nhận Trợ giúp.

Hãy hành động!

Như các bước tiếp theo,

  1. Tải xuống công cụ dòng lệnh Nhận Trợ giúp.

  2. Sử dụng GetHelpCmd.exe để chạy kịch bản của bạn.

Tất cả các kịch bản sử dụng tiện ích SaRACmdLine đều được GetHelpCmdLine hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp

Công cụ dòng lệnh Nhận Trợ giúp là gì?

Dòng lệnh Nhận Trợ giúp là một công cụ chẩn đoán độc lập, sẵn sàng cho doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng ứng dụng này để khắc phục các sự cố máy khách Windows cụ thể ảnh hưởng đến các ứng dụng Microsoft 365, chẳng hạn như Microsoft Teams và Microsoft Outlook. Phiên bản Này của Nhận Trợ giúp chạy ở một dòng lệnh hoặc thông qua một tập lệnh chẳng hạn như PowerShell. Người quản trị sẽ thấy phiên bản này của công cụ hữu ích nếu họ cần chạy nó trên máy tính trong tổ chức của họ từ xa.

Khi nào tiện ích dòng lệnh SaRA sẽ được loại bỏ khỏi Windows?

Microsoft đã chính thức gỡ bỏ tiện ích SaRA khỏi tất cả các phiên bản hỗ trợ của các bản cập nhật Windows được phát hành vào và sau ngày 10 tháng 3 năm 2026.

Tôi có thể sử dụng lại tập lệnh SaRA với công cụ dòng lệnh Nhận Trợ giúp không?

Không, tất cả các tập lệnh này đều được di chuyển sang GetHelpCmdLine. Các tập lệnh này không còn hoạt động trong môi trường SaRACmdLine.

GetHelpCmdLine có khác với SaraCmdLine không?

Chức năng cốt lõi vẫn giữ nguyên. Sự khác biệt chính là cơ sở hạ tầng cung cấp năng lượng GetHelpCmdLine bao gồm bảo mật được cải thiện. Tất cả các kịch bản được hỗ trợ trong công cụ SaRACmdLine đều được hỗ trợ như trong GetHelpCmdLine.

Tôi cần phải làm gì nếu có sự cố trong GetHelpCmdLine?

Vui lòng liên hệ với đối tác CSS của bạn và báo cáo sự cố.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.