Hiện tượng
Khi bạn khởi động một ứng dụng xem video và sau đó kéo cửa sổ ứng dụng từ màn hình chính với một màn hình bên ngoài, xem video có thể dừng hoặc có thể hiển thị màn hình đen. Sự cố này có thể xảy ra trên thiết bị Windows 10 có hai bản đồ hoạ tích hợp xử lý đơn vị (GPU) và một công GPU và được cấu hình để hiển thị trên một màn hình bên ngoài trong chế độ mở rộng.
Nguyên nhân
Do sự giới hạn kiến trúc, một số ứng dụng video không thể di chuyển trên màn hình khác nhau được kết nối với GPU khác.
Giải pháp
Sau khi phát video trên màn hình mong muốn, khởi động lại xem video hoặc đóng và khởi động lại ứng dụng và video phát lại sẽ tiếp tục.
Bạn cũng có thể thử kết nối màn hình bên ngoài với một kết nối Hiển thị khác, chẳng hạn như chuyển đổi từ cổng HDMI với DisplayPort, hoặc ngược lại.
