Phản hồi tới Pulse
Với Viva Pulse, người quản lý và khách hàng tiềm năng của nhóm có thể yêu cầu phản hồi của bạn để họ có thể hiểu rõ hơn nhu cầu của bạn và giải quyết chúng một cách nhanh chóng.
Cung cấp phản hồi cho Pulse
Quan trọng
Nếu bạn không nhận được thông báo, vui lòng xem Bật thông báo và làm việc với người quản trị đối tượng thuê của bạn để bật thông báo trong đối tượng thuê của bạn.
Bạn sẽ được thông báo rằng tác giả phản hồi Pulse đã yêu cầu phản hồi của bạn. Tùy thuộc vào loại thông báo, bạn có thể mở Pulse để cung cấp phản hồi theo những cách sau đây:
Chọn Bắt đầu từ thông báo nguồn cấp dữ liệu Hoạt động Teams.
Chọn Cung cấp phản hồi từ thông báo Trò chuyện Teams để phản hồi tại chỗ trong thông báo Trò chuyện Teams hoặc chọn Hoàn thành khảo sát này trong Viva Pulse để phản hồi trong ứng dụng Viva Pulse Teams.
Chọn Cung cấp phản hồi từ email thông báo phản hồi tại chỗ trong thông báo qua email hoặc chọn Hoàn tất khảo sát này trong Viva Pulse để phản hồi trong ứng dụng viva Pulse trên web.
Chọn Bắt đầu từ trang chủ Viva Pulse sắp hết hạn.
Mở liên kết nhận được từ tác giả phản hồi thông qua email cá nhân hoặc thư Teams.
Làm theo các bước sau để cung cấp phản hồi cho yêu cầu Pulse:
Sau khi bạn mở yêu cầu Pulse, hãy xem qua các câu hỏi để cung cấp câu trả lời của bạn cho các câu hỏi đa lựa chọn, xếp loại và câu hỏi mở.
Tất cả các câu hỏi là tùy chọn, nhưng bạn phải trả lời ít nhất một câu hỏi để gửi phản hồi của bạn.
Một số câu hỏi xếp hạng có câu hỏi theo dõi nhiều lựa chọn xuất hiện khi bạn chọn câu trả lời cho câu hỏi xếp loại. Bạn có thể chọn tối đa 2 tùy chọn.
Gửi phản hồi bằng cách chọn Gửi câu trả lời.
Nếu bạn không phản hồi yêu cầu phản hồi và còn ba ngày trước hạn chót Pulse, bạn sẽ nhận được thông báo nguồn cấp dữ liệu Hoạt động Teams và email nhắc bạn cung cấp phản hồi.
Xem Xung được gửi cho bạn
Bạn có thể xem danh sách Xung được gửi cho bạn cùng với trạng thái của các yêu cầu, chẳng hạn như bạn đã hoàn tất chúng, nếu chúng đã hết hạn, hoặc nếu chúng đã bị hủy bỏ.
Để xem Xung được yêu cầu từ bạn, hãy làm như sau:
Mở ứng dụng Viva Pulse trong Microsoft Teams hoặc trong trình duyệt web.
Đi tới phần Xung của tôi và chọn tab Yêu cầu từ tôi . Nếu bạn đã gửi yêu cầu Pulse cho mình, bạn sẽ thấy những điều sau đây:
Đã hoàn thành cho biết các yêu cầu Pulse mà bạn đã cung cấp phản hồi.
Đã hết hạn cho biết các yêu cầu Pulse mà bạn không cung cấp phản hồi trước hạn chót Pulse.
Đã hủy cho biết Pulse đã hủy yêu cầu tác giả phản hồi.
Bạn có thể sắp xếp các yêu cầu Pulse trong tab Yêu cầu từ tôi bằng cách chọn tiêu đề cột Đã gửi trên. Các yêu cầu Pulse được sắp xếp theo thứ tự giảm dần theo mặc định, với yêu cầu mới nhất trước và sớm nhất cuối cùng.