Khi cài đặt Bản cập nhật Kỷ niệm Windows 10, một số người sẽ nhận được thông báo sau:
-
Mất nội dung nhạc và video với bản cập nhật
-
Chúng tôi khuyên bạn không nên tiếp tục với bản cập nhật này vì thiết bị của bạn có thể có một số nhạc hoặc nội dung video được bảo vệ bằng công nghệ quản lý quyền cũ hơn. Công nghệ này không được hỗ trợ. Nếu bạn cài đặt bản cập nhật này, bạn có thể không còn phát được các tệp nhạc hoặc tệp này. Đóng hộp thoại này để hủy hoặc bạn có thể chọn xác nhận để cài đặt bản cập nhật.
Thông báo tương tự cũng có thể xuất hiện trong các ứng dụng sau nếu bạn thử phát nhạc hoặc video sau khi cài đặt Bản cập nhật Kỷ niệm Windows 10.
Trình phát Đa phương tiện Windows:
-
Windows Media Player gặp sự cố trong lúc phát tệp.
Zune:
-
KHÔNG THỂ PHÁT. Không thể phát, ghi đĩa hoặc đồng bộ hóa tệp được bảo vệ này. Để xem liệu có thêm thông tin về lỗi này hay không, hãy bấm vào Trợ giúp trên Web. Mã lỗi được C000D11E7
Chúng tôi hiển thị các thông báo này nếu:
-
Mọi tệp âm thanh hoặc video của bạn đều có Quản lý Quyền Dạng số của Windows Media (WMDRM). Điều này bao gồm các tệp nhạc ở định dạng WMA mà bạn đã sao từ CD bằng Windows Media Player (bất kỳ phiên bản nào lên tới Windows 10 phiên bản 1511) với tùy chọn "sao nhạc được bảo vệ" được chọn. Tùy chọn này là mặc định một thời gian, vì vậy, bạn có thể không biết tùy chọn này được chọn vào thời điểm bạn sao tệp. Chúng tôi đang điều chỉnh bản sửa lỗi cho nội dung bạn đã sao từ CD và sẽ có một bản sửa lỗi sau vài tháng tới. Vui lòng quay lại trang này để biết thêm thông tin.
-
Bạn đã mua và tải xuống âm thanh hay video từ một số cửa hàng trực tuyến bao gồm cả Zune Marketplace. (Âm thanh hoặc video đã tải xuống hoặc phát trực tuyến từ các cửa hàng như Amazon, Hulu hoặc Netflix sẽ rất tuyệt vời.)
Nếu bạn cài đặt Bản cập nhật Kỷ niệm Windows 10 thì mọi tệp sử dụng quản lý quyền WMDRM sẽ không phát được.
Quản lý quyền WMDRM đối với tệp âm thanh và video đã được triển khai một thời gian dài và công nghệ này đã được thay thế bằng PlayReady và công nghệ khác. Trước đó, Microsoft đã thông báo trước cho các cửa hàng trực tuyến và nhà cung cấp dịch vụ sử dụng WMDRM bình thường và hầu hết các cửa hàng bán bản tải xuống nhạc và video không sử dụng công nghệ này nữa. Tuy nhiên, bạn có thể có các tệp cũ hơn sử dụng WMDRM.Vì vậy, nếu bạn đã cài đặt Bản cập nhật Kỷ niệm Windows 10 và cố gắng phát các tệp sử dụng quản lý quyền WMDRM, các tệp đó sẽ không phát được.
Đối với các tệp bài hát bạn tự sao bằng Trình phát Đa phương tiện Windows với tùy chọn "sao chép nhạc được bảo vệ" được chọn , hãy sử dụng Công cụ Cập nhật Quyền Kỹ thuật số để xóa tính năng bảo vệ được áp dụng. Điều này cho phép bạn phát các tệp của mình ngay cả khi đã cài đặt Bản cập nhật Kỷ niệm Windows 10. Vui lòng lưu ý: Ứng dụng sẽ không hoạt động trên các tệp bạn tải xuống từ dịch vụ âm nhạc hay video hoặc cửa hàng trực tuyến. Bản sửa lỗi này sẽ hoạt động cho tất cả các phiên bản của Windows 10.Đối với các tệp bạn đã mua từ cửa hàng trực tuyến sử dụng WMDRM, bạn có thể liên hệ với cửa hàng mà bạn đã mua tệp đó—một số nhà cung cấp sẽ cho phép bạn phát trực tuyến hoặc tải xuống lại tệp bằng công nghệ bảo vệ quyền mới, công nghệ này sẽ hoạt động tốt. Lưu ý: Nếu đã mua nhạc qua Zune, bạn có thể phát trực tuyến nhạc bằng ứng dụng Groove Âm nhạc hoặc tại music.microsoft.com. Chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã dùng để mua nhạc.Nếu muốn, bạn có thể gỡ cài đặt Bản cập Windows 10 Kỷ niệm của bạn trong vòng 10 ngày kể từ khi cài đặt. Để thực hiện việc này, hãy chọn Cài đặt > Cập nhật và Bảo mật > Khôi phục rồi chọn tùy chọn Quay lại.
Chỉ các định dạng tệp sau sử dụng WMDRM:
-
Windows Media Audio (.wma) Windows Media Video (.wmv) Âm thanh/video của Windows Media (.asf)
Vì vậy, nếu bạn không có các tệp .wma, .wmv hoặc .asf, có thể tệp của bạn không bị ảnh hưởng.Để xem bạn có các loại tệp này hay không, hãy tìm kiếm riêng từng phần mở rộng tệp trên PC của bạn (tìm kiếm *.wma trên PC của bạn, sau đó tìm kiếm *.wmv, sau đó tìm kiếm *.asf).Dưới đây là cách xem từng tệp có bị ảnh hưởng hay không nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows trước Bản cập nhật Kỷ niệm Windows 10 của bạn:
-
Duyệt tìm tệp.
-
Bấm chuột phải vào tệp và chọn Thuộc tính.
-
Nếu bạn thấy tab Giấy phép, dù có thông tin trên tab thực hay không, thì rất có thể tệp sẽ không hoạt động nếu bạn cài đặt Bản cập nhật Kỷ niệm Windows 10.
Tại thời điểm này, không có cách nào để kiểm tra nhiều tệp cùng lúc.
Lưu ý: Nếu bạn tìm kiếm các tệp .wma, .wmv và .asf và không tìm thấy thông tin gì nhưng vẫn thấy thông báo mất nhạc và nội dung video, điều đó có nghĩa là có tệp cấp phép trên PC của bạn. Bạn có thể không có các tệp nhạc và video có liên quan nữa (tệp .wma, .wmv hoặc .asf) hoặc tệp có thể nằm trên bộ nhớ di động như ổ USB hoặc ổ cứng di động.
Tất cả các tệp sau sẽ phát tốt sau khi bạn cài đặt bản cập nhật:
-
Mọi video và nhạc không có quản lý quyền kỹ thuật số (kể cả WMDRM) mà bạn đã sao chép vào PC từ thiết bị khác
-
Video cá nhân từ điện thoại hoặc máy ảnh số của bạn
-
Tất cả tệp nhạc .mp3
-
Video và nhạc bạn phát trong iTunes, Groove Âm nhạc hoặc Phim & TV
-
Dịch vụ phát trực tuyến phương tiện dành cho video (bao gồm Amazon, Hulu và Netflix)
-
Dịch vụ phát trực tuyến dành cho nhạc, podcast và sách nói (bao gồm Amazon, Audible, Pandora và Spotify)
-
CD được sao bằng Windows Media Player mà không cần chọn tùy chọn “sao chép nhạc được bảo vệ”
Quản lý Quyền Dạng số của Windows Media (WMDRM) là một loại công nghệ quyền kỹ thuật số. Công nghệ này giúp bảo vệ lợi ích bản quyền của cá nhân hoặc tổ chức sở hữu bản quyền đối với tệp nhạc hoặc video bằng cách đảm bảo tệp chỉ hoạt động trên thiết bị mà tệp được tải xuống.
