Về phổ của phần mềm có các ứng dụng sạch trên một đầu, phần mềm độc hại ở đầu kia và khu vực màu xám giữa các ứng dụng mà chúng tôi không tin tưởng nhiều hoặc có thể hiển thị một số hành vi đáng lo ngại, nhưng không rơi vào cấp độ phần mềm có hại. Chúng tôi gọi phần mềm đó trong khu vực màu xám là "Các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn" hoặc "PUA".
Malware là maliciousmềm phần mềm. Nó có thể là một loại virus tự sao chép, một "trojan horse" giả vờ là một cái gì đó nó không phải để lừa bạn cài đặt nó, hoặc một số loại tấn công khác. Mục tiêu của chúng có thể là lấy cắp dữ liệu cá nhân của bạn, đánh cắp danh tính của bạn, sử dụng hệ thống của bạn để khởi động các cuộc tấn công chống lại người khác hoặc phạm tội khác trên mạng. Microsoft Defender diệt vi-rút cố gắng chặn phần mềm có hại trước khi phần mềm có thể lây nhiễm thiết bị của bạn.
Các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn (PUA) không phải là phần mềm độc hại, nhưng chúng có thể hiển thị quảng cáo không mong muốn, bí mật sử dụng PC của bạn để mã hóa, cung cấp các ứng dụng không mong muốn khác hoặc làm những việc khác mà bạn không muốn chúng thực hiện.
Đối với các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn, Windows có thể cho bạn biết rằng chúng tôi lo ngại và cho bạn biết liệu bạn có muốn tiếp tục cài đặt hay không. Để biết thêm thông tin về cách bật tính năng bảo vệ khỏi các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn, hãy xem Bảo vệ PC của bạn khỏi các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn.
Tìm hiểu thêm
Để biết thêm thông tin về cách Microsoft phân loại phần mềm có hại, phần mềm không mong muốn và các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn, hãy xem Cách Microsoft xác định phần mềm có hại và các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn.
Giảm cơ hội nhận phần mềm không mong muốn
-
Chỉ tải xuống ứng dụng từ các nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như Microsoft Store và biết rõ bạn cài đặt những ứng dụng nào.
-
Đảm bảo rằng bạn đang chạy một sản phẩm chống vi rút được cập nhật thường xuyên, chẳng hạn như Microsoft Defender Antivirus, được tích hợp vào tất cả các phiên bản Hiện đại của Windows.
-
Windows 11 điều khiển Ứng dụng Thông minh có thể giúp bảo vệ thiết bị của bạn khỏi các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn.
-
Sử dụng trình duyệt hiện đại, chẳng hạn như Microsoft Edge mới. Microsoft Edge sử dụng SmartScreen Microsoft Defender, giúp chặn các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn.
-
Duy trì cập nhật cho thiết bị của bạn với các bản cập nhật mới nhất cho Windows, trình duyệt và ứng dụng của bạn.
Mẹo: Khởi động lại PC của bạn ít nhất mỗi tuần một lần. Điều này có thể giúp thiết bị chạy mượt mà hơn và đảm bảo bạn nhận được các bản cập nhật mới nhất được cài đặt thường xuyên.
Nếu bạn cho rằng mình đã có phần mềm không mong muốn
-
Gỡ cài đặt phần mềm bạn không cần bằng cách sử dụng Cài đặt> Ứng dụng> ứng dụng & năng(Thêm hoặc Xóa Chương trình trong các phiên bản Windows cũ hơn).
-
Trong Bảo mật Windows, hãy tải thông tin bảo mật mới nhất và sau đó tiến hành quét toàn bộ bằng Microsoft Defender Antivirus. Tìm hiểu cách thức
-
Nếu phần mềm không mong muốn vẫn tồn tại, bạn có thể gửi các tệp tới Microsoft.
-
Thực hiện quét ngoại tuyến với Microsoft Defender Tuyến.
Nếu bạn đang ở trong một doanh nghiệp, hãy xem trang web Bảo mật thông minh của Microsoft của bạn để biết thông tin chuyên sâu về phần mềm không mong muốn.
Báo cáo nội dung tải xuống mà bạn cho rằng đã bị gắn cờ không chính xác
Khi tìm cách tải xuống tệp trong Microsoft Edge, bạn có thể thấy cảnh báo cho biết Edge cho rằng tệp có thể độc hại hoặc PUA. Nếu bạn tự tin rằng tệp đó an toàn thì cảnh báo này có thể là "dương tính giả". Bạn có thể báo cáo tệp đó cho chúng tôi để chúng tôi có thể xem tệp đó và xác nhận xem tệp có an toàn không và không nên bị chặn trong tương lai.
Để báo cáo tình trạng dương tính giả, hãy chọn dấu ba chấm bên cạnh cảnh báo tải xuống, rồi chọn Báo cáo tệp này là an toàn từ menu xuất hiện.
