Hỗ trợ Nhanh của Microsoft Khoản Sử dụng

Hỗ trợ Nhanh cho phép bạn cung cấp quyền truy cập vào thiết bị của mình để một người khác, chẳng hạn như chuyên gia hỗ trợ của Microsoft hoặc bạn bè, ở một vị trí khác có thể kiểm soát và làm việc trên thiết bị của bạn bao gồm xem màn hình thiết bị, truy cập dữ liệu, cài đặt phần mềm trên thiết bị của bạn và thay đổi cài đặt trên thiết bị ("Dịch vụ Hỗ trợ Nhanh"). Chỉ có thể truy cập thiết bị của bạn từ xa với sự cho phép rõ ràng của bạn.

Điều quan trọng là phải sao lưu dữ liệu, tệp, ứng dụng và phần mềm của bạn cũng như bảo mật tất cả thông tin cá nhân hoặc bí mật được lưu trữ trên thiết bị của bạn trước khi bắt đầu một phiên Hỗ trợ Nhanh mật.

Các điều khoản cấp phép này là thỏa thuận giữa Microsoft Corporation (hoặc một trong các công ty liên kết của Microsoft Corporation, tùy theo nơi bạn sống) và bạn. Vui lòng đọc các điều khoản này. Các điều khoản này áp dụng cho phần mềm và quyền truy cập web internet có tên nêu trên, bao gồm các phương tiện mà bạn nhận được, nếu có. Những điều khoản này cũng áp dụng với mọi

• cập nhật,

• bổ sung,

• dịch vụ trên Internet và

• dịch vụ hỗ trợ của Microsoft

đối với Dịch vụ Hỗ trợ Nhanh và phần mềm, trừ khi các điều khoản khác đi kèm với các mặt hàng đó. Nếu thế thì những điều khoản đó sẽ được áp dụng.

Bằng cách sử dụng phần mềm, bạn chấp nhận các điều khoản này. Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản này, xin đừng sử dụng phần mềm.

Như được mô tả dưới đây, việc sử dụng một số tính năng cũng hoạt động như là sự đồng ý của bạn đối với việc truyền thông tin máy tính tiêu chuẩn nhất định cho các dịch vụ trên Internet.

Nếu bạn tuân theo những điều khoản cấp phép này, bạn sẽ được hưởng các quyền dưới đây.

1. QUYỀN CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG Bạn có thể cài đặt và sử dụng một bản sao phần mềm trên thiết bị của mình.

2. PHẠM VI GIẤY PHÉP. Phần mềm được cấp phép, chứ không được bán. Thỏa thuận này chỉ cung cấp cho bạn một số quyền để dùng phần mềm này. Microsoft bảo lưu tất cả các quyền khác. Trừ khi pháp luật trao cho bạn nhiều quyền hơn bất chấp giới hạn này, còn không thì bạn chỉ được dùng phần mềm này theo như những điều khoản đã cho phép trong thỏa thuận này. Để làm được như thế, bạn phải tuân theo mọi giới hạn kỹ thuật trong phần mềm chỉ cho phép bạn dùng theo những cách nhất định.
   Bạn không được phép

   • tiết lộ kết quả của bất kỳ kiểm tra chuẩn nào của phần mềm cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Microsoft;

   • lách bất kỳ giới hạn về kỹ thuật nào trong phần mềm này;

   • thiết kế ngược, biên dịch ngược hoặc phân tách phần mềm này, trừ khi và chỉ ở mức độ pháp luật hiện hành cho phép rõ, bất chấp hạn chế này;

   • phát hành phần mềm cho người khác để sao chép;

   • thuê, cho thuê hoặc cho mượn phần mềm;

   • chuyển phần mềm hoặc thỏa thuận này cho bất kỳ bên thứ ba nào; hoặc

   • sử dụng phần mềm cho các dịch vụ lưu trữ phần mềm thương mại.

3. Access by Microsoft Support Professional. Phiên làm Hỗ trợ Nhanh của bạn với chuyên gia hỗ trợ của Microsoft sẽ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản của Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft và Điều khoản về Quyền riêng tư của Microsoft.

4. Truy nhập Khác. Luôn thận trọng khi cho phép người khác truy cập thiết bị của bạn bằng Hỗ trợ Nhanh. Microsoft làm cho Hỗ trợ Nhanh sẵn sàng cho bạn để thuận tiện cho bạn và không chịu trách nhiệm về khả năng hoặc không có khả năng của một cá nhân để sử dụng Hỗ trợ Nhanh hoặc cho các kết quả đạt được. Microsoft cung cấp Hỗ trợ Nhanh 'như hiện tại' và bạn phải chịu rủi ro khi sử dụng ứng dụng này.

5. BẢN SAO LƯU. Bạn có thể tạo một bản sao lưu cho phần mềm. Bạn chỉ được dùng bản sao lưu này để cài đặt lại phần mềm.

6. TƯ LIỆU. Bất kỳ người nào có quyền truy nhập hợp lệ vào máy tính hay mạng nội bộ của bạn đều có thể sao chép và sử dụng tài liệu cho mục đích nội bộ, tham khảo.

7. GIỚI HẠN XUẤT KHẨU. Phần mềm này tuân theo luật và quy định về xuất khẩu của Hoa Kỳ. Bạn phải tuân thủ tất cả các luật cũng như các quy định trong nước và quốc tế về xuất khẩu vốn áp dụng cho phần mềm này. Những điều luật này bao gồm giới hạn về điểm đến, người dùng cuối và việc dùng cuối. Để biết thêm thông tin, hãy www.microsoft.com/exporting.

8. DỊCH VỤ HỖ TRỢ. Vì phần mềm này là "như hiện tại", chúng tôi có thể không cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho nó.

9. TOÀN BỘ THỎA THUẬN. Thỏa thuận này và các điều khoản bổ sung, cập nhật, dịch vụ trên Internet và dịch vụ hỗ trợ mà bạn sử dụng, là toàn bộ thỏa thuận cho phần mềm và các dịch vụ hỗ trợ.

10. LUẬT ÁP DỤNG.

    1. Hoa Kỳ. Nếu bạn đã mua phần mềm tại Hoa Kỳ, luật pháp tiểu bang Washington điều chỉnh việc diễn giải thỏa thuận này và áp dụng cho các khiếu nại về vi phạm phần mềm, bất chấp những xung đột về nguyên tắc pháp luật. Luật của bang nơi bạn sống sẽ điều chỉnh tất cả các khiếu kiện khác bao gồm các khiếu kiện theo luật bảo vệ người tiêu dùng của bang, luật chống cạnh tranh không lành mạnh và vi phạm dân sự.

    2. Bên ngoài Hoa Kỳ. Nếu bạn mua phần mềm này tại bất cứ quốc gia nào khác thì sẽ áp dụng luật pháp của quốc gia đó.

11. HIỆU QUẢ PHÁP LÝ. Thỏa thuận này mô tả quyền hợp pháp nhất định. Bạn có thể có các quyền khác theo luật pháp tại quốc gia nơi bạn sống. Bạn cũng có thể có quyền liên quan đến bên mà bạn đã mua phần mềm. Thỏa thuận này không làm thay đổi quyền của bạn theo pháp luật của quốc gia nơi bạn sống nếu như luật pháp của quốc gia đó không cho phép làm như vậy.

12. TỪ CHỐI BẢO HÀNH. Phần mềm được cấp phép "như hiện tại". Bạn phải chịu rủi ro khi sử dụng phần mềm. Microsoft không cung cấp bảo hành, đảm bảo hoặc điều kiện kèm theo nào. Bạn có thể có thêm quyền lợi người tiêu dùng mà thỏa thuận này không thể thay đổi. Trong phạm vi được luật pháp sở tại cho phép, Microsoft loại trừ mọi đảm bảo ngụ ý về khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm.

13. HẠN CHẾ VÀ LOẠI TRỪ THIỆT HẠI VÀ SỬA CHỮA Bạn chỉ có thể được Microsoft và các nhà cung cấp bồi hoàn cho những thiệt hại trực tiếp đến 5.00 đôla Mỹ . Bạn không thể được bồi hoàn từ bất kỳ thiệt hại nào khác, bao gồm thiệt hại mang tính hệ quả, mất lợi nhuận, tổn thất đặc biệt, tổn thất gián tiếp hoặc ngẫu nhiên.
    Giới hạn này áp dụng cho

    • mọi thứ liên quan đến phần mềm, dịch vụ, nội dung (bao gồm mã) trên các trang Internet của bên thứ ba hoặc các chương trình của bên thứ ba và

    • các khiếu nại về vi phạm hợp đồng, vi phạm bảo hành, bảo đảm hoặc điều kiện bảo hành, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt, sơ suất hoặc những sai lầm cá nhân khác trong phạm vi các điều luật áp dụng cho phép.

Nó cũng áp dụng ngay cả khi Microsoft biết hoặc đáng ra phải biết về khả năng xảy ra thiệt hại. Những hạn chế hoặc ngoại lệ nói trên có thể không áp dụng với bạn bởi vì quốc gia nơi bạn cư trú không cho phép loại trừ hoặc hạn chế các tổn thất ngẫu nhiên hoặc tổn thất mang tính hậu quả hoặc các tổn thất khác.