Trình phát Đa phương tiện Windows là trình phát đa phương tiện được tích hợp sẵn đi kèm với Windows. Mặc dù đây là một ứng dụng đáng tin cậy và được sử dụng rộng rãi, t theo thời gian người dùng có thể gặp phải lỗi và sự cố. Bài viết này nhằm cung cấp hướng dẫn khắc phục sự cố cho các lỗi Trình phát Đa phương tiện Windows thường gặp.
Danh sách sau đây phác thảo các mã lỗi và nguyên nhân tiềm ẩn liên quan đến Trình phát Đa phương tiện Windows lỗi.
|
Mã Lỗi |
Nguyên nhân |
|---|---|
|
0xC00D11xx |
Những lỗi này thường xảy ra khi có sự cố với codec âm thanh hoặc video. Ví dụ: C00D11B1 là lỗi thường gặp liên quan đến codec. Để giải quyết vấn đề này, hãy xem cách khắc phục codec đã lỗi thời hoặc bị hỏng. |
|
0xC00D0BC2, 0xC00D36FA, 0xC00D10B3 & 0xC00D1059 |
Lỗi này có thể xảy ra khi phát lại tệp phương tiện gặp sự cố. Để giải quyết vấn đề này, hãy xem Khắc phục sự cố phát lại Trình phát Đa phương tiện Windows. |
|
0xC00D0FEA |
Lỗi này cho biết các sự cố khi phát hoặc tải xuống tệp phương tiện thường do kết nối mạng hoặc các sự cố với máy chủ lưu trữ nội dung phương tiện. |
|
0xC00D11CD |
Lỗi này thường liên quan đến các sự cố trong quá trình cài đặt hoặc cập nhật Trình phát Đa phương tiện Windows. Để giải quyết vấn đề này, hãy xem Khắc phục sự cố với ứng Trình phát Đa phương tiện Windows của bạn. |
|
0xC00D1163 |
Lỗi này có thể xảy ra khi có sự cố với quản lý quyền kỹ thuật số (DRM) đối với nội dung được bảo vệ. |
Nếu bạn không chắc chắn về mã lỗi, hãy tham khảo các loại lỗi bên dưới và hướng dẫn để khắc phục.
Nếu bạn gặp lỗi với một loại tệp cụ thể thì có thể bạn sẽ bị thiếu codec hoặc đã lỗi thời. Để giải quyết vấn đề này,
-
Kiểm tra thuộc tính tệp: Đảm bảo rằng bạn có codec phù hợp trên PC để phát các tệp phương tiện. Để kiểm tra định dạng tệp và thông tin codec, hãy bấm chuột phải vào tệp phương tiện, chọn Thuộc tính , rồi đi đến tab Chi tiết.
-
Cài đặt hoặc Cập nhật codec: Tải xuống và cài đặt gói codec bao gồm codec được yêu cầu. Các gói codec phổ biến bao gồm Gói K Lite Codec và Gói Codec Cộng đồng Kết hợp (CCCP).
Mẹo: Truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất Codec được đề cập trong thông báo lỗi và tải xuống phiên bản mới nhất.
Bạn có thể gặp sự cố phát lại trong khi sử Trình phát Đa phương tiện Windows, chẳng hạn như lắp lắp, đóng băng, bỏ qua, kéo co hoặc không có âm thanh. Những sự cố này có thể ảnh hưởng đến toàn bộ tệp hoặc chỉ một số phần nhất định của tệp. Để giải quyết vấn đề này,
-
Kiểm tra tính tương thích của tệp: Đảm bảo rằng tệp phương tiện mà bạn đang cố gắng phát tương thích với tệp Trình phát Đa phương tiện Windows.
Lưu ý: Các định dạng thường được hỗ trợ bao gồm MP3, WAV, WMA, AVI và WMV.
-
Kiểm tra codec lỗi thời hoặc bị hỏng: Bạn có thể bị thiếu hoặc lỗi thời codec. Để biết thêm thông tin, hãy kiểm tra các yêu cầu về định dạng tệp và codec.
-
Tải các bản cập nhật Windows mới nhất: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản Windows mới nhất. Để xem các bản cập nhật có sẵn, hãy chọn Kiểm tra bản cập nhật Windows hoặc Chọn Bắt đầu Cài đặt > >Cập & Bảo mật > Windows Update > tra bản cập nhật.
-
Đặt lại Trình phát Đa phương tiện Windows viện: Tệp thư viện bị hỏng có thể gây ra sự cố phát lại. Việc đặt lại thư viện Trình phát Đa phương tiện Windows có thể hữu ích.
-
Mở Trình phát Đa phương tiện Windows và nhấn Ctrl + M để mở menu.
-
Chọn Công cụ > cấp >Khôi phục Thư viện Phương tiện.
-
-
Xóa bộ Trình phát Đa phương tiện Windows ẩn: Việc xóa bộ đệm ẩn có thể giải quyết được sự cố phát lại.
-
Mở Trình phát Đa phương tiện Windows và nhấn Ctrl + M để mở menu.
-
Chọn Công cụ >chọn để >quyền riêng tư.
-
Trong Lịch sử, chọn Xóa Lịch sử , rồi chọn OK.
-
Lỗi này được liên kết với Trình phát Đa phương tiện Windows và thường xảy ra khi có sự cố với tệp phương tiện mà bạn đang cố gắng phát hoặc với chính tệp Trình phát Đa phương tiện Windows đó. Để giải quyết vấn đề này,
-
Cập Trình phát Đa phương tiện Windows: Tải phiên bản Windows Media player mới nhất bằng cách cập nhật cửa sổ. Chọn Kiểm tra bản cập nhật Windows hoặc Chọn Bắt >Cài đặt > Cập & Bảo mật > Windows Update > tra bản cập nhật.
-
Cài đặt gói Codec:Đôi khi, lỗi có thể là do codec bị thiếu hoặc không tương thích. Để biết thêm thông tin về các bước cần cài đặt, hãy xem Cài đặt và Cập nhật codec.
-
Xóa Cơ Trình phát Đa phương tiện Windows liệu: Đôi khi, cơ sở Trình phát Đa phương tiện Windows liệu của bạn có thể bị hỏng, dẫn đến lỗi. Bạn có thể đặt lại cơ sở dữ liệu bằng cách làm theo các bước sau:
-
Đóng cửa Trình phát Đa phương tiện Windows.
-
Nhấn Windows + R và nhập %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ rồi nhấn Enter.
-
Xóa tất cả các tệp trong thư mục (chứ không phải bản thân thư mục).
-
Khởi động lại Trình phát Đa phương tiện Windows.
-
-
Cập nhật Trình điều khiển Âm thanh: Đảm bảo rằng trình điều khiển âm thanh của bạn được cập nhật. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua Trình quản lý Thiết bị hoặc bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất cho cạc âm thanh.
-
Kiểm tra Phần mềm xấu: Thực hiện quét toàn bộ hệ thống để phát hiện phần mềm có hại bằng cách sử dụng phần mềm chống vi rút để loại bỏ mọi hoạt động gây hại Trình phát Đa phương tiện Windows.
Các bước khắc phục sự cố bổ sung
Nếu các hướng dẫn được cung cấp ở trên không giải quyết được sự cố của bạn hoặc nếu bạn gặp phải mã lỗi khác với các hướng dẫn được thảo luận ở trên, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố được nêu bên dưới.
-
Cài đặt trình điều khiển đồ họa mới nhất: Trình điều khiển đồ họa rất cần thiết để phát lại video và trình điều khiển lỗi thời có thể gây ra sự cố. Để giải quyết vấn đề này, hãy cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn lên phiên bản mới nhất từ trang web của nhà sản xuất.
-
Kiểm tra Lỗi Tệp Hệ thống: Chạy Bộ kiểm tra Tệp Hệ thống (SFC) để quét và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng. Mở Dấu nhắc Lệnh với tư cách người quản trị, rồi nhập sfc /scannow , rồi nhấn Enter.
-
Phần mềm bên thứ ba xung đột: Các phần mềm bên thứ ba khác, đặc biệt là các ứng dụng liên quan đến phương tiện, có thể xung đột với Trình phát Đa phương tiện Windows. Để giải quyết vấn đề này, hãy tạm thời tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm liên quan đến phương tiện của bên thứ ba và xem sự cố có tiếp diễn hay không.
-
Kiểm tra kết nối Internet: Nếu bạn đang phát trực tuyến nội dung và gặp lỗi, hãy đảm bảo rằng kết nối internet của bạn ổn định. Sự cố về bộ đệm hoặc gián đoạn trong kết nối có thể gây ra lỗi phát lại.
-
Chạy bộ hướng Trình phát Đa phương tiện Windows khắc phục sự cố: Windows có trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn có thể tự động khắc phục các sự cố thường gặp. Bấm vào nút bên dưới để chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Windows Media player.
Chạy bộ hướng dẫn Trình phát Đa phương tiện Windows khắc phục sự cố
Ngoài ra, bạn có thể đi tới Cài đặt >Cập nhật & Bảo mật> Khắc phục sự cố > Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc bổ sung, sau đó chọn Bộ hướng dẫn Trình phát Đa phương tiện Windows để chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
-
Sửa chữa hoặc đặt Trình phát Đa phương tiện Windows: Nếu Trình phát Đa phương tiện Windows hoạt động không bình thường, bạn có thể thử sửa chữa hoặc đặt lại về cài đặt mặc định. Để thực hiện điều này, hãy chọn Bắt > Cài đặt và > ứng dụng > ứng dụng đã cài đặt. Cuộn xuống và bấm vào ba dấu chấm ngang bên cạnh Trình phát Đa phương tiện Windows chọn Tùy chọn nâng cao, rồi bấm vào nút Sửa chữahoặc Đặt lại. Lưu ý rằng việc đặt lại Trình phát Đa phương tiện Windows sẽ xóa các tùy chọn và cài đặt tùy chỉnh của bạn, chứ không phải tệp phương tiện hoặc thư viện của bạn.
-
Gỡ cài đặt và Cài đặt Trình phát Đa phương tiện Windows:Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể thử cài đặt lại các Trình phát Đa phương tiện Windows trên PC của mình.
-
Chọn Bắt đầu > Panel điều khiển > Chương trình.
-
Chọn Bật hoặc tắt tính năng của Windows và bỏ chọn Tính năng Phương tiện rồi bấm OK.
-
Khởi động lại máy tính xách tay.
-
Truy cập lại cùng một cửa sổ và kiểm tra lại Tính năng Phương tiện và bấm OK.
-
Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa.
-
Nếu hướng dẫn ở trên không thể trợ giúp, hãy xem trang hỗ Trình phát Đa phương tiện Windows trợ của bạn. Bạn cũng có thể đăng câu hỏi về Trình phát Đa phương tiện Windows lỗi trong diễn đàn Windows. Các chuyên gia luôn sẵn sàng giúp bạn.
