Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Nếu bạn có một thiết bị iOS hoặc Android, bạn có thể muốn sử dụng ảnh và video đã chụp hoặc quay bằng thiết bị đó với ứng dụng Ảnh trên Surface hoặc PC của mình. Thông thường thì đây không phải là một sự cố. Tuy nhiên, nếu ảnh và video bạn muốn sử dụng là tệp HEIF (Tệp Hình ảnh Hiệu quả Cao) hoặc HEVC (Codec Video Hiệu quả Cao), bạn có thể thấy thông báo trong Trình chỉnh sửa Video của ứng dụng Ảnh có nội dung “Bạn cần một phần mở rộng để sử dụng tệp này."

Lỗi trong Trình soạn thảo Video ứng dụng Ảnh cho biết "Bạn cần phần mở rộng để sử dụng tệp này".

Có 3 cách khác nhau để giải quyết vấn đề này.

Cách 1 (dễ nhất): Mua Phần mở rộng HEIF và HEVC từ Microsoft Store

Mua cả hai phần mở rộng này từ Microsoft Store và cài đặt trên PC của bạn (miễn là PC của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống). Bạn sẽ cần cả hai, ngay cả khi bạn chỉ muốn sử dụng ảnh chứ không sử dụng video.

Phần mở rộng hình ảnh HEIF (miễn phí)

Phần mở rộng video HEVC ($0,99) từ giá Microsoft Store

Sau khi đã cài đặt phần mở rộng, hãy khởi động lại ứng dụng Ảnh. Giờ đây, bạn sẽ có thể sử dụng các tệp trong Trình chỉnh sửa Video của ứng dụng Ảnh.

Cách 2: Chuyển đổi tự động các tệp của bạn bằng cách nhập lại hoặc gửi email các tệp đó cho chính mình

iPhone được cắm vào Surface

Nhiều thiết bị sẽ tự động chuyển đổi ảnh HEIC và video HEVC sang định dạng phổ biến hơn khi truyền hoặc gửi email các tệp này. Hãy thử cắm iPhone hoặc Android vào PC của bạn và di chuyển các tệp đó sang. Hoặc chỉ cần gửi email các tệp cho chính mình từ điện thoại và lưu chúng vào PC.

Lưu ý: Bạn có thể cần phải thay đổi cài đặt Camera và Ảnh trên iPhone hoặc Android của mình để làm việc này.

Sau đó, hãy thử thêm các tệp vào dự án video của bạn:

  1. Mở dự án video trong ứng dụng Ảnh.

  2. Chọn Thêm > Từ PC này.

  3. Duyệt tới các tệp đó và chọn.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy làm theo Cách 1 (tải phần mở rộng dành cho ứng dụng Ảnh) hoặc thử Cách 3 đối với các tệp ảnh.

Cách 3 (chỉ áp dụng cho ảnh): Sử dụng OneDrive để chuyển đổi tự động các tệp ảnh

Tìm hiểu cách lưu Tải lên và video CỦA HEIF và HEVC để tạo OneDrive

Để đảm bảo thành công, hãy thêm các tệp vào dự án video của bạn bằng cách chọn Thêm > Từ PC này và duyệt tới các tệp đó.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×