如果无法登录到 Microsoft 帐户，请使用登录帮助程序来确定问题。
如何使用 Microsoft 帐户登录帮助程序
该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果它检测到你的帐户存在问题，我们将告诉你需要执行哪些操作来解决问题。 如果该工具未检测到任何问题，我们将告诉你如何帮助自己。
单击下面的按钮开始或转到 aka.ms/sign-in-helper
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提示
- 如果未找到帐户，可以再次尝试登录帮助程序。 如果你知道你的用户名和密码，但他们已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。
- 如果需要有关工作或学校帐户密码的帮助， 请单击此处。