如果无法使用正确的密码登录
如果用户名或密码已停止工作，可能需要恢复帐户：
选择下面的“ 恢复帐户 ”，然后键入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称。
提示
- 确保尝试使用正确的电子邮件地址 域登录。 Microsoft为 Hotmail、Outlook 和 Live 帐户提供不同的国家/地区域，例如 .com 和 .co.uk
- 检查是否已正确键入电子邮件名称，例如 rachel 或 rachael
- 如果无法识别电子邮件，并且帐户上有其他电子邮件别名或电话号码，请改用该别名或电话号码。
我们将询问你想要获取安全代码的位置。 选择“下一步”。
键入请求的信息，然后选择“发送代码”。
将安全代码键入到“验证你的身份”中，然后选择“下一步”。
键入你的“新密码”。 然后，将密码重新键入到“重新输入密码”字段中以进行确认。
如果仍然看到“找不到具有该用户名的帐户”。
如果仍然无法登录，可以通过选择下面的按钮联系支持人员，并告知支持人员你的用户名已停止工作。