为从 Microsoft Store 购买的应用和游戏获得退款

应用对象
Microsoft 帐户仪表板

如果你从 Microsoft 购买了游戏或应用，则可以申请退款。

若要请求在 Xbox 上使用的应用和游戏的退款，请转到 为数字游戏申请退款。 若要了解退款资格，请选择下面的选项卡。

如何为 Windows 电脑上Microsoft应用商店应用申请退款

除非产品/服务或适用法律规定你有资格获得退款，否则应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍等数字商品不可退款。 

有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft销售条款。

注意

  • 如果无法识别帐户上的费用，现在可以在Microsoft帐户仪表板的“管理付款”页面上进行调查。 了解详细信息。
  • 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 请参阅 Microsoft和澳大利亚消费者法 ，详细了解你根据澳大利亚消费者法享有的权利。