Microsoft 待辦事項中的提醒通知會依照你所使用的 Android 裝置的系統設定而異，有些提醒可能會被 Android 作業系統抑制。
Android 上的待辦事項提醒通知也可能受到某些第三方應用程式的影響。 請遵循本文的建議，確保你隨時都能收到 To Do 的所有提醒。
在 Android 設定中啟用提醒通知
首先，檢查你的 Android 裝置設定中待辦事項應用程式是否啟用通知：
- 進入 設定>應用程式。
- 搜尋 待辦 事項應用程式，然後選擇 通知。
- 確認通知是否已啟用。
注意
有些裝置廠商可能會有不同的設定體驗來檢查應用程式是否啟用通知。 詳情請參閱你的裝置說明文件。
接著，檢查待辦事項應用程式是否啟用提醒通知：
- 在 待辦 事項應用程式中，前往 設定>通知。
- 確認 提醒事項選項 是否已啟用。
第三方應用程式中的設定
某些第三方應用程式可能會阻止待辦事項發送提醒，以減少數據消耗。
大多數情況下，你應該能在這些應用程式中更改設定，讓待辦事項通知。
Android 裝置專屬故障排除步驟
在下方清單中，請依照您的裝置或作業系統的相關步驟操作，確保待辦事項中的提醒通知能如預期運作。
選取您的裝置
三星裝置
透過以下步驟優先處理待辦事項通知：
- 到 設定>應用程式>要做>應用程式>設定通知。
- 啟用 「設定為優先權 」選項。
請透過以下步驟設定裝置忽略電池優化：
- 到 設定>裝置管理>電池>無監控應用程式。
- 把 待辦 事項加入清單。
三星裝置運行 Android 11
三星裝置在 Android 11 上有多種優化設定。
允許 To Do 使用背景處理，方法如下：
- 到 最近應用程式 搜尋 待辦事項。
- 長按 待辦 圖示，然後選擇 鎖定應用程式。
請透過以下步驟設定裝置忽略電池優化：
- 到 設定>應用程式，然後選擇 待辦事項。
- 到 App資訊>的電池>優化使用量，然後啟用 待辦事項選項。
- 進入 設定>應用程式。
- 選擇三點選單 (......) ，然後選擇特殊存取>優化電池使用。
- 確認待 辦 事項是否已啟用。
請透過以下步驟檢查其他 Android 11 的優化設定：
- 請前往 設定>，電池與裝置照護。
- 在右上角，選擇三點選單 ( ...... ) 。
- 選擇 自動化，然後關閉 每日自動優化 和 自適應省電。
- 到設定>中的電池和裝置維護>，更多電池設定，然後關閉自適應電池。
- 到 設定>中的電池與裝置照護>背景使用限制，然後關閉 「將未使用應用程式設為睡眠」。
- 請確認待辦事項不在睡眠或深度睡眠應用程式清單中。
三星裝置運行 Android 9 或 10
這些版本的 Android 預設會開啟電池優化功能。 確保每次更新或重啟裝置後，待辦事項都忽略電池優化。
管理未使用的應用程式設定時，請執行以下操作：
- 進入 設定>裝置 保養>電池>...... .>設定。
- 如有必要，請從睡眠與停用應用程式列表中取消勾選待辦應用程式。
- 關閉 自動停用未使用的應用程式 選項。
注意
在某些裝置上，這些設定可能位於設定 > 、裝置維護 > 、電池 > 應用程式電源管理中。
請在你的裝置上關閉遊戲提升優化，請執行以下操作：
- 進入 設定>應用程式。
- 選擇 Game Booster，然後關閉所有相關選項。
- 選擇 遊戲優化服務，然後移除所有相關權限。
- 選擇 遊戲啟動器 應用程式並停用它。
搭載 Android 7 或 8 的三星裝置
請透過以下步驟將待辦應用程式加入您裝置上的「未監控應用程式」清單：
- 到 設定>裝置 保重>電池>未監控應用程式。
- 選擇三點 ( ...... ) 選單，將 待辦 事項加入清單。
搭載 Android 6 或以下的三星裝置
請透過以下步驟設定裝置忽略電池優化：
- 進入 設定>應用程式。
- 選擇三點 (...... ) 選單，選擇 特殊存取>優化電池使用，然後確認未選擇 待辦 事項。
華碩裝置
華碩 Zenfone
透過以下步驟將待辦清單作為受保護的應用程式：
- 打開 行動管理員 應用程式。
- 前往 Boost>啟用 Boost>保護應用程式 清單。
- 確認待 辦 事項是否在清單上。
設定待辦事項在裝置啟動時執行，請執行以下步驟：
- 進入 行動管理員>PowerMaster>自動啟動管理員。
- 確認待辦應用程式是否啟用自動 啟動 。
允許背景處理
- 請前往 行動管理員>PowerMaster>設定 (或省 電選項) 。
- 在自動啟動選項中取消暫停和自動拒絕應用程式中的「清理」選項。
華為裝置
華為榮耀6
透過以下步驟允許待辦通知：
- 到 設定>通知管理員。
- 選擇「 通知待辦事項 」以接收推播通知。
透過以下步驟將待辦清單作為受保護的應用程式：
- 到設定>省>電受保護應用程式。
- 啟用待辦選項。
華為榮耀8
透過以下步驟允許待辦通知：
- 前往 設定>通知面板 & 狀態列>通知中心。
- 確認待辦事項的 「允許通知 」和 「優先顯示 」是否啟用。
透過以下步驟將待辦清單作為受保護的應用程式：
- 到設定>的進階設定>電池管理器。
- 選擇 受保護應用程式。
- 啟用待辦選項。
請透過以下步驟設定裝置忽略電池優化：
- 到設定>的應用程式>進階。
- 選擇 忽略電池優化，然後選擇 待辦事項。
華為 P8 Lite
透過以下步驟允許待辦通知：
- 進入 手機管理員 應用程式，然後選擇 通知管理員。
- 選擇 規則 ，然後確認 待辦 事項是否設定為發送通知。
- 請確認本頁是否有其他設定可能阻擋通知。
設定待辦事項在裝置啟動時執行，請執行以下步驟：
- 進入 手機管理員 應用程式，然後選擇 啟動管理員。
- 啟用待辦選項。
華為 Mate 8 與華為 Nova Plus
請透過以下步驟設定裝置忽略電池優化：
- 到 設定>進階設定>電池管理>受保護的應用程式。
- 啟用待辦選項。
華為 P9 Plus
請透過以下步驟設定裝置忽略電池優化：
- 到設定>、應用程式>設定>、特殊存取>、忽略電池優化。
- 選擇 允許 執行。
華為 P20、P20 Lite、Mate 10、榮耀 9 Lite 和 Mate 9 Pro
請透過以下步驟驗證應用程式啟動設定：
- 到設定>> 電池應用程式啟動。
- 選擇「 手動管理 」，然後啟用所有待辦事項選項。
設定待辦事項在裝置啟動時執行，請執行以下步驟：
- 到設定>的全部>啟動管理員。
- 啟用待辦選項。
LeEco/LeTV 裝置
設定待辦事項在裝置啟動時執行，請執行以下步驟：
- 到設定>> 權限管理自動啟動。
- 啟用待辦選項。
透過以下步驟將待辦清單作為受保護的應用程式：
- 請前往設定> 省電>管理>保護應用。
- 啟用待辦選項。
注意
如果你在睡眠時開啟了鎖定畫面清理或超長待機，你需要關閉這些選項才能啟用待辦通知。
聯想裝置
設定待辦事項在裝置啟動時執行，請執行以下步驟：
- 到 設定>電源管理員>背景應用程式管理。
- 啟用待辦選項。
請透過以下步驟設定裝置忽略電池優化：
- 進入 設定>應用程式。
- 選擇 待辦 應用程式，然後選擇 電池。
- 關閉電池和電力優化。
OnePlus 裝置
搭載 Android 7 及更早版本的 OnePlus 裝置
設定待辦事項在裝置啟動時執行，請執行以下步驟：
- 進入 設定>應用程式。
- 選擇齒輪圖示，然後選擇 應用程式自動啟動。
- 啟用待辦選項。
請透過以下步驟設定裝置忽略電池優化：
- 進入 設定>應用程式。
- 選擇齒輪圖示，然後選擇 特殊存取>電池優化。
- 關閉待辦事項的選項。
注意
在某些裝置上，你可以在設定>>電池電池優化中找到這個選項。
請透過以下步驟設定裝置忽略進階電池優化：
- 請前往 設定>電池> 電池優化。
- 選擇三點選單 ( ...... ) ，然後選擇 進階/強化優化。
- 關閉所有待辦事項選項。
注意
此設定可能不適用於所有此類裝置。
搭載 Android 8 或更新版本的 OnePlus 裝置
請透過以下步驟設定裝置忽略電池優化：
- 請前往 設定>電池>電池優化。
- 選擇 「未優化的應用程式」，然後選擇 「全部應用程式」。
- 設定為「不優化」。
要清除待辦應用程式的儲存空間，請執行以下步驟：
- 到設定>的進階>最近應用程式管理。
- 確認待辦事項是否啟用了 普通清 算。
關閉進階優化時，請執行以下操作：
- 請前往 設定>電池>電池優化。
- 選擇三點選單 ( ...... ) ，然後選擇 進階/強化優化。
- 關閉所有待辦事項選項。
OPPO 裝置
透過以下步驟允許待辦通知：
- 前往 設定>通知面板 & 狀態列>通知中心。
- 確認待辦事項是否啟用了 允許通知 和 優先顯示 。
請透過以下步驟設定裝置忽略電池優化：
- 到 設定>應用程式>進階>忽略電池優化。
- 啟用待辦選項。
透過以下步驟將待辦清單作為受保護的應用程式：
- 到 設定>進階設定>電池管理>受保護應用程式。
- 啟用待辦選項。
允許 To Do 使用背景處理，方法如下：
- 到 設定>應用程式管理>自動啟動應用程式。
- 啟用待辦選項。
- 前往設定> 待辦應用程式>。
- 點到 App Info>電池使用量，然後選擇 背景執行。
注意
此設定可能不適用於所有此類裝置。
小米裝置
設定待辦事項在裝置啟動時執行，請執行以下步驟：
- 請前往 安全應用程式>權限的>自動啟動。
- 啟用待辦選項。
請透過以下步驟設定裝置忽略省電功能：
- 前往 安全>電池>應用程式的省電功能。
- 選擇 「待辦事項」，然後選擇 「無限制」。
為了優化裝置的電力使用，請執行以下步驟：
- 到 設定>的進階設定>，電池管理，>電源方案，然後設定為 效能。
- 到 設定>進階設定>電池管理>受保護應用程式，然後把 待辦 事項加入清單。
- 到設定>應用程式，選擇「執行>耗電>」提示，然後選擇「螢幕關閉後繼續運行」。
- 進入設定>附加設定> 電池& 效能>管理 管理應用程式的電池使用量，然後關閉省電模式。
- 在 背景選擇省電 ，然後選擇 「執行>背景設定>」無限制。
允許 To Do 使用背景處理，方法如下：
- 前往待辦 應用程式資訊 頁面，長按應用程式圖示，或從 設定中操作。
- 確認省 電 模式是否設定為 無限制。
注意
此設定僅適用於運行 MIUI 10、11 和 12 的小米裝置。
需要更多協助嗎？
如果你在依照前述步驟操作後，仍遇到提醒通知問題，請嘗試以下任何或全部額外的故障排除步驟。
啟用重複提醒
請嘗試下列動作：
- 若要產生重複任務，請先完成同一系列中先前的任務，然後再建立新任務。
- 請確認你已連上網路，否則下一個重複系列的任務將無法產生。
確保你的手機有網路連線
要接收通知，你的裝置必須連上網際網路。 你可以打開手機瀏覽器並造訪任何公開網站來查詢。
如果網站成功載入，你就可以開始了！
檢查你的資料儲存程式
為了確認資料儲存模式沒有阻止你的裝置收到通知，如果你目前啟用了 Android 裝置，請暫時不使用它。
到網路>設定&>> 網路使用資料儲存器（Data Saver）裡修改設定。
關閉請勿打擾
請前往 設定>通知，確認您的 Android 裝置已關閉「請勿打擾」選項。
清除待辦事項應用程式快取
在你的 Android 裝置上，進入 設定>應用程式。 搜尋並選擇 待辦 應用程式 ，選擇儲存，然後清除快取。
重新啟動應用程式或重啟你的裝置
- 如果按照本文相關的故障排除建議，通知問題依然存在，請重新啟動待辦應用程式，然後再試一次。
- 如果重新啟動應用程式還是沒用，試著重啟你的裝置。
與我們連絡
如果您在 Android 裝置上持續遇到待辦通知問題，請 與我們聯繫 以獲得更多協助。