如果你在 Windows 11 中只聽到藍牙耳機或喇叭的左側或右側聲音，可能是系統設定、配對問題，或是音訊裝置本身的問題。 這通常發生在藍牙低功耗音訊 (LE Audio) 耳機或喇叭，當它們沒有正確配對時——尤其是在配對過程中只有一側成功連接時。
這個問題也可能發生在你的電腦或音訊裝置在韌體或軟體更新後，若更新了 LE Audio，可能會中斷現有連線。 本指南提供逐步指引，協助解決問題。
步驟 1： 確保裝置充滿電
電池電量不足有時會造成意想不到的音訊行為，包括聲音只在一個聲道播放。 有些藍牙耳機或耳機在電力不足時可能會關閉其中一個喇叭或降低功能。 檢查電池電量：
選擇 開始
>設定
>藍牙 & 裝置
。在清單中找到你已連接的藍牙。
若支援，電池百分比會顯示在裝置名稱下方。
注意
並非所有裝置都會向 Windows 報告電池狀態。 如果沒有顯示，請檢查裝置本身的指示燈。
充電後重新連接裝置看看問題是否解決。
步驟 2： 檢查硬體
檢查你的耳機或喇叭是否有磨損跡象、線路鬆動或可能影響音訊輸出的損壞。
步驟 3： 檢查音訊平衡設定
確認左右聲道之間的音訊平衡是否設定正確。
- 選擇開始>設定>
>Sound
。 - 在 輸出 區塊中，選擇你的藍牙音訊裝置。
- 到 輸出設定 ，選擇 音量。
- 確保左右聲道設定在同一電平 (通常是100) 。
步驟 4： 關閉單聲道音訊
單聲道音訊會把立體聲轉換成單一聲道，即使只戴一副耳機也能聽清楚所有聲音。 要停用這個功能：
- 選擇開始>設定>>Sound 。
- 在 輸出 區，關閉 單聲道音訊 切換。
步驟 5. 驗證立體聲音訊格式
有時 Windows 可能使用單聲道或低品質音訊格式，導致立體聲輸出被禁用。
- 選擇開始>設定>>Sound 。
- 在 輸出 區塊中，選擇你的藍牙音訊裝置。
- 在 輸出設定中，進入 格式 化，確保下拉選單選出 兩個頻道，分別是16位元、48000Hz (DVD品質) 。
步驟 6。 重新配對你的藍牙耳機或喇叭
選擇 開始
>設定>藍牙 & 裝置 。選擇裝置
滑到 音訊 區，找到你的耳機或喇叭。
選擇 斷線 ，然後選擇 移除裝置。
如果你用藍牙耳機，請把兩隻耳機都放在充電座裡。
請依照製造商指示將藍牙耳機或喇叭切換到配對模式。 通常，裝置或充電座上有一個按鈕，可以按住或長按以進入配對模式。
選擇 新增裝置 ，然後再選擇 藍牙。
等你的耳機或喇叭出現在清單中，然後從清單中選擇它們開始連線。
當提示連接第二隻耳機或喇叭時，選擇連接選項。
步驟 7. 用另一台藍牙裝置測試
為了排除硬體故障，可以用第二個藍牙耳機或喇叭測試。
- 如果第二台裝置的立體聲正常，可能是原廠耳機有問題。
- 如果其他裝置也有同樣問題，很可能是電腦端設定或驅動程式的問題。
步驟 8. 請查詢裝置製造商是否有韌體更新
藍牙韌體過時有時會導致立體聲音訊問題。 要檢查韌體更新：
- 請造訪你藍牙音訊裝置或轉接器製造商的官方網站。
- 找找 支援、下載 或 驅動程式 & 韌體 區塊。
- 搜尋你特定的產品型號。
- 請依照製造商指示下載並安裝任何可用的韌體更新。
- 更新後，重新啟動藍牙裝置和電腦，然後重新連接裝置。