如果 Windows 無法偵測或啟用藍牙功能，藍牙圖示或切換開關可能會在設定或快速設定中顯示為灰色。 當這種情況發生時，藍牙選項可能不會出現，或是無法開啟或關閉藍牙。 此問題可能由多種原因引起，包括藍牙設定錯誤、驅動程式過時或不相容、系統服務停止、硬體故障，或近期 Windows 更新帶來的問題。
請嘗試以下故障排除方案來解決問題：
解決方案一：執行自動化藍牙故障排除
如果你使用的是 Windows 11 裝置，請先在「尋求幫助」應用程式中執行自動藍牙故障排除。 它會自動執行診斷並嘗試修復藍牙問題。
解決方案二：安裝最新的藍牙驅動程式
如果你最近才升級到 Windows 11 或安裝了更新，你目前的藍牙驅動程式可能不相容。 檢查驅動程式是否更新。
- 選擇啟動>裝置管理員。
- 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙]，然後選取藍牙介面卡名稱，其中可能會包含「無線電」這個字。
- 按住 (或右鍵點擊) 藍牙轉接器，然後選擇 「自動更新驅動程式>搜尋」，尋找更新的驅動程式軟體。 依照步驟進行，然後選取 [關閉]。
- 安裝更新驅動程式後，如果系統提示你重新啟動，選擇 「開始>電源>重啟 」，然後檢查是否能解決連線問題。
解決方案三：確認飛航模式是否關閉
飛航模式會關閉藍牙。 確保它已經關閉。
- 按 Windows + A 開啟快速設定。
- 確定飛行 模式 已關閉。
解決方案 4：檢查 Windows 匯報
部分藍牙驅動程式是透過 Windows Update 提供。
- 選擇開始>設定>Windows Update。
- 選取 [檢查更新]。 讓它下載並安裝任何可用的更新。
解決方案五：重新啟動你的電腦
重新啟動有助於解決影響藍牙的暫時系統問題。
- 選擇 啟動>電源>重新啟動。
如果你遇到不同的藍牙問題，請參考 「在 Windows 中解決藍牙問題」。