如果你的藍牙裝置連上 Windows，但你聽不到聲音、音質差，或經常斷線，可能會干擾你的音訊體驗。 此問題常因設定錯誤、驅動程式過時或相容性限制而產生。
請嘗試以下故障排除步驟來解決問題：
解決方案一：執行自動化藍牙故障排除
如果你使用的是 Windows 11 裝置，請先在「尋求幫助」應用程式中執行自動藍牙故障排除。 它會自動執行診斷並嘗試修復藍牙問題。
解決方案二：檢查音量和輸出設定
- 點擊工作列中的 聲音圖示 ，確認音訊輸出選擇正確。
- 選擇開始>設定>>系統音效，然後在輸出中確認你的藍牙裝置是否設定為輸出。
解決方案三：調整音訊格式至最高音質
選擇開始>設定>藍牙& 裝置>。
選擇你的藍牙裝置，然後選擇 進階音效屬性。
注意
你必須連接藍牙裝置，才能看到 進階音效屬性 選項。
在 輸出設定中，選擇 格式 為 2 聲道、16 位元、48000Hz (DVD 品質) 。
解決方案四：解除配對並重新配對藍牙裝置
如果裝置出現在藍牙清單中但無法連線，請移除並重新新增。
- 選擇開始>設定>藍牙& 裝置。
- 找到裝置並選擇 更多選項 (......) >移除裝置。
- 選擇 新增裝置，然後從清單中選擇裝置。
解決方案 5：關閉並開啟藍牙
- 選擇開始>設定>藍牙& 裝置。
- 關閉 藍牙 並等待 10 秒。
- 再打開 藍牙 。
- 嘗試配對你的裝置。
解決方案 6：安裝最新的藍牙驅動程式
如果你最近才升級到 Windows 11 或安裝了更新，你目前的藍牙驅動程式可能不相容。 檢查驅動程式是否更新。
- 選擇啟動>裝置管理員。
- 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙]，然後選取藍牙介面卡名稱，其中可能會包含「無線電」這個字。
- 按住 (或右鍵點擊) 藍牙轉接器，然後選擇 「自動更新驅動程式>搜尋」，尋找更新的驅動程式軟體。 依照步驟進行，然後選取 [關閉]。
- 安裝更新驅動程式後，如果系統提示你重新啟動，選擇 「開始>電源>重啟 」，然後檢查是否能解決連線問題。
解決方案七：檢查你的藍牙是否支援 A2DP 協定
請查看隨藍牙附帶的文件或材料，或造訪製造商官網，確保你的藍牙裝置支援 A2DP 協定，以提供更高品質的音訊串流。
解決方案 8：檢查 Windows 匯報
請確保你的電腦支援藍牙，且 Windows 是最新版本。
- 選擇開始>設定>Windows Update。
- 選取 [檢查更新]。 讓它下載並安裝任何可用的更新。
解決方案 9：重新啟動你的電腦
重新啟動有助於解決影響藍牙的暫時系統問題。
- 選擇 啟動>電源>重新啟動。
如果你遇到不同的藍牙問題，請參考 「在 Windows 中解決藍牙問題」。