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安全信息将确认你的身份

安全信息是指你添加到帐户的备用联系人电子邮件地址或电话号码。 如果你忘记密码,或者有人试图盗用你的帐户,我们将向该备用电子邮件或电话号码发送一个验证码。 当你将该代码返回给我们时,我们会知道是你本人,因此可以帮助你重新访问 Microsoft 帐户。

仅在你访问个人信息或我们检测到你的帐户出现问题时,我们才使用你的安全信息来验证你的身份。 

注意: 本文介绍安全信息。 如果你丢失、忘记了密码或遇到其他密码问题,请参阅更改或重置 Windows 密码

在我们开始介绍如何管理你的安全信息之前,请确保我们已成功发送了你的验证码。

管理你的安全信息

“高级安全选项”页上,可以查看现有的登录方法,或添加用于登录或验证的新方法。 

更改你的安全信息

管理安全信息

展开部分,了解如何添加或删除登录方式。

  1. 使用 Microsoft 帐户登录到高级安全选项页。

  2. 选择“ 添加新的登录方式”或“验证 ”,然后选择接收安全代码的方式。

    提示: 电子邮件或电话号码不一定是你的 -如果你希望使用它来验证你的帐户,你只需要有权访问它。

  3. 我们将发送一个安全代码进行确认。 出现提示时输入该代码,然后选择“ 下一步”。 

  4. 就是这样。 下次需要登录验证码时,会看到新选项列出。

请确保用于登录帐户的电话号码或电子邮件的列表是最新的。 打开登录选项以关闭所有不经常使用的电话号码或电子邮件的登录首选项

重要: 

  • 除非存在帐户安全风险(例如,其他人有权访问旧邮箱),否则不需要删除旧的安全信息。

  • 如果需要替换安全信息,请确保先添加新信息。

  • 如果你请求删除 所有 安全信息,则 30 天内不会更改该信息。 在此期间,我们无法接受进一步更改或添加安全设置或帐单信息。 你的帐户仍处于打开且活动状态,你仍可以照常使用你的电子邮件、Skype、OneDrive 和设备。 该输入新安全信息时,我们会通知你。 了解详细信息

  1. 安全性基础知识页面上,选择“更新信息”按钮。 如果你尚未登录到 Microsoft 帐户,系统将会提示你登录。

  2. 系统可能会要求你输入验证码才可以继续操作。 如果无法访问你的备用电子邮件或电话号码,请选择“这些我都没有”并按照说明更换安全信息。

  3. 安全设置”下将显示你的安全信息。 针对任何要删除的内容选择“删除”。 你需要添加新的安全信息,然后才能删除旧信息。

了解详细信息

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