我的用户名和密码已停止工作

如果无法使用正确的密码登录

如果用户名或密码已停止工作，可能需要恢复帐户：

1. 选择下面的“恢复帐户”，然后键入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称。
   恢复帐户

   提示: 

   • 确保尝试使用正确的电子邮件地址域登录。 Microsoft 为 Hotmail、Outlook 和 Live 帐户提供不同的国家/地区域，例如 .com 和 .co.uk

   • 检查是否已正确键入电子邮件名称，例如 rachel 或 rachael

   • 如果无法识别电子邮件，并且帐户上有其他电子邮件别名或电话号码，请改用该别名或电话号码。

2. 我们将询问你想要获取安全代码的位置。 选择 下一步。

3. 键入请求的信息，然后选择“发送代码”。

4. 将安全代码键入到“验证你的身份”中，然后选择“下一步”。

5. 键入你的“新密码”。 然后，将密码重新键入到“重新输入密码”字段中以进行确认。