摘要
如果你忘记了工作或学校帐户密码，则可以使用安全信息（如 Microsoft Authenticator、电话、电子邮件地址、安全密钥或安全问题）自行重置密码。 可用的选项取决于您的组织设置帐户的方式。
忘记密码或无法登录？
如果您已经注册了安全信息，则可以使用它来验证您的身份并创建新密码。
- 转到 passwordreset.microsoftonline.com
提示
如果该选项不可用，请转到 mysignins.microsoft.com/security-info ，然后选择无法 访问帐户？
- 输入你的工作或学校电子邮件地址或用户名，然后按照提示使用之前设置的方法验证身份。
- 按照提示创建新密码。 根据组织的设置，您可能需要再次验证您的身份。
如果您无法自行重置密码或尚未注册密码重置，请联系组织的管理员或技术支持人员。 Microsoft 客户支持无法帮助你获取工作或学校密码。
知道你的密码但想要更改密码？
如果可以登录，可以从“我的登录”仪表板更改现有的工作或学校帐户密码。
- 在 mysignins.microsoft.com/security-info 启动登录过程并选择 密码。
- 输入并确认新密码。
- 选择“提交”。