帐户已暂停

适用于: Microsoft Account

为了帮助保护你免受欺诈或滥用的危害,我们可能会暂停你的帐户,因为我们注意到了一些异常活动。我们明白这会使你感到困扰,但是我们可以帮助你轻松取回你的帐户,只需几步即可。

取消阻止你的帐户


为了取消阻止帐户,Microsoft 会请求你输入通过文本消息接收的代码。用于接收此文本消息的电话号码不需要与你的帐户关联。甚至不需要是你自己的电话号码。如果你的手机没有收到文本消息,可以的话,请求使用好友或家庭成员的手机。Microsoft 不会保存此电话号码。

请按照以下步骤取消阻止你的帐户:

  1. 转到 https://account.microsoft.com,然后登录到已暂停的帐户。
  2. 输入一个电话号码,以便请求将通过文本消息发送给你的安全代码。这可以是任何可接收文本消息的手机。
  3. 收到文本消息之后,请将安全代码输入到网页中。
  4. 更改你的密码以完成取消阻止过程。使用帮助保护你的 Microsoft 帐户中的提示创建强密码。

安全代码问题


取消阻止帐户的最快捷方式是通过申请然后输入代码来在线执行相应操作。如果你尚未尝试过在线取消阻止你的帐户,建议你开始尝试。

  • 如果你未在输入的电话号码下收到安全代码,请重试或者尝试其他的电话号码。
  • 如果你的代码无效,请确保你输入的是消息正文中的数字,而不是标题中的数字。

????????