使用经过认证的设备帮助管理 Microsoft Teams 中的通话和会议

本文内容

可以使用经过认证的 Teams 设备上的按钮执行以下操作：

注意:

如果你已升级到 Teams 通话，但尚未更新Skype for Business，请在使用 Teams 时关闭Skype for Business，以确保呼叫控件与头戴显示设备和外围设备一起工作。
若要了解如何将 Skype for Business 与 Microsoft Teams 配合使用，请参阅了解 Microsoft Teams 和Skype for Business共存和互操作性。

Teams 设备包含一个方便的“警报”按钮，可亮起会议开始、未接来电和语音邮件。按按钮快速访问屏幕上的“加入会议”按钮或检查未接来电和语音邮件。

注意: 某些无线设备在 USB 硬件保护装置而不是头戴显示设备本身上显示警报。

Polycom CX300 和 Plantronics Calisto P540 现在支持拨号盘和呼叫状态显示，并且即将推出新的桌面电话型号。

通过此更新，属于 TeamsOnly 升级策略的用户可以使用拨号盘拨打电话，并使用呼叫内 DTMF (双音多频) 信号，这是电话发出的声音来传达你触摸的数字或键。

此外，这些设备还显示呼叫状态信息，例如持续时间和呼叫方 ID。

如果有多个连接的设备，则可以设置一个作为辅助响铃。当你接到呼叫时，此设备将与主设备一起响铃。

和往常一样，你可以在任何连接的设备上接听来电或加入会议，而不仅仅是拨打电话的设备。

虽然大多数已获得Skype for Business认证的设备或较旧的 Lync 或 Office 通信认证都适用于 Teams，但有些设备可能无法按预期工作。

我们与合作伙伴合作，解决主动销售的设备中的问题，但并非所有旧设备都会更新。为了获得最佳性能，我们建议使用 Teams 认证的模型。

以下较旧的设备存在已知问题，不建议与 Teams 一起使用。

Plantronics

Polycom

某些设备供应商提供 Microsoft 认证模型 (指定为“Microsoft Teams 认证”，或针对早期产品（如 Skype for Business) ）和类似名称的模型，以与其他通信客户端配合使用。为了获得最佳结果，请务必使用 Microsoft 认证的模型。

设备供应商可能会提供 Poly Hub 或 Jabra Direct 等第三方软件来更新设备上的固件和控制设置。此外，有些人可能正在使用其他第三方应用。有时，此软件包括干扰 Teams 中的设备按钮功能的通信功能。

如果在将设备与 Teams 配合使用时发现任何问题，请尝试关闭任何第三方软件作为第一个故障排除步骤。