摘要
本文說明了在嘗試重複使用與 Microsoft 帳戶相關的行動號碼時出現的錯誤訊息,以及如何解決這些錯誤的步驟。
如果你在嘗試建立新 Microsoft 帳號時看到「[電話號碼] 已是 Microsoft 帳號」的訊息,表示你輸入的電話號碼已經與另一個 Microsoft 帳號綁定。
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如果你的電話號碼綁定在另一個 Microsoft 帳號,且你想將其綁定到新的 Microsoft 帳號,請從訊息中選擇「註冊」,並依照提示將該號碼從現有帳號移除,並移至新帳號。
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如果該電話號碼是綁定你擁有的另一個 Microsoft 帳號,你可以用你的電話號碼登入,因為它已經是 Microsoft 帳號了。 從訊息中選擇登入,並依照指示操作。
如果你在嘗試將該號碼加入別名或另一個使用者名稱時看到「我們注意到[電話號碼]已被用於登入[另一個號碼]」的訊息,表示你輸入的電話號碼已經與另一個 Microsoft 帳號綁定了。
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如果你的電話號碼已經是你另一個 Microsoft 帳號的別名,你可以用你的電話號碼登入,因為它本身就是 Microsoft 帳號。選擇 「繼續 登入,但不新增其他電話號碼」。
附註: 有些 Microsoft 產品和服務需要電話號碼,所以如果可能的話,你應該選擇不同的號碼來綁定你的帳號。
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如果你的電話號碼是另一個帳戶的別名,且你想把它綁定到你的 Microsoft 帳戶,請選擇 轉帳 號碼並依照指示操作。
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如果你沒看到轉移選項,那是因為該電話號碼最近被用在另一個 Microsoft 帳號上。 選擇 「更改號碼 」以選擇另一個號碼與你的帳戶綁定。 如果電話號碼對你來說是新的,30 天後再試一次,看看轉接選項。
為保護您的資料,您只能將一個電話號碼新增到單一 Microsoft 帳戶。
因此,當您在 Microsoft 應用程式上登入後看到一則訊息,詢問您是否要 [變更號碼],這表示此號碼已與不同的帳戶相關聯,而您將必須選擇如何繼續。
您可能會遇到此情況,前提是:
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您過去曾以該號碼建立 Microsoft 帳戶,但已忘記
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您的其中一位家庭成員已將此電話號碼用於自己的帳戶
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這是您的新電話號碼。 由於行動電信公司可以在 30 天後重複使用電話號碼,該電話號碼的先前擁有者可能已經將電話號碼與他們自己的 Microsoft 帳戶關聯。
由於該號碼最近才新增到其他帳戶,因此您唯一的選擇是使用不同的行動電話號碼。
提示: 基於隱私權理由,我們只能顯示帳戶名稱的部分檢視,以便提供您該內容的提示。
您的選項
若要修正此問題,您可以透過選取 [變更號碼] 來新增不同的行動電話號碼。
如果你想新增一個不同的電話號碼來搭配這個應用程式使用,請使用變更選項,這樣你就能使用應用程式的所有功能。
如果你選擇 「更換號碼」,就會回到電話號碼輸入畫面,在那裡你可以選擇另一個手機號碼來搭配這個應用程式使用。
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選取 [變更號碼]。
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輸入新的行動電話號碼。
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遵循其餘的提示,將其新增到您目前的帳戶。
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