取消您的 Microsoft 訂閱

Applies To
Microsoft account Microsoft Store Microsoft 365

摘要

本文提供取消 Microsoft 訂閱所需遵循的步驟。

注意

如果您在德國購買訂閱，則無需登入您的 Microsoft 帳戶即可取消。 為此，您需要一些資訊。 取消在德國取得的 Microsoft 訂閱。

取消 Microsoft 訂閱的逐步指示

若要取消 ClipChamp 或 OneDrive 等 Microsoft 訂閱，請依照下列指示進行。

  1. 移至 [訂閱] ，並使用您在購買訂閱時所用的 Microsoft 帳戶登入。 請務必使用該帳戶。

    注意

    如果您從 Google Play 或 Apple App Store 購買了 Microsoft 訂閱，請連絡其客戶支援以取消訂閱或退款。 如果是在 Play 商店購買，請移至 [瞭解 Google Play 退款原則]。 若是在 Apple App Store 購買，請向 Apple 支援人員申請退款。

  2. 尋找您的訂閱，然後選取 [管理]。

    注意

    如果您看到 [開啟週期性計費] 而不是顯示為 [管理] 的連結，這表示您的訂閱已設定為在顯示的日期到期，且在此日期之後不會自動向您收費。 目前不需要執行任何進一步的動作，您可以繼續使用該產品，直到訂閱到期為止。

  3. 在下一個頁面上，選取 [取消] (或可能顯示為 [升級或取消]，取決於您的訂閱類型)。

  4. 捲動頁面瀏覽，並依照頁面上的指示進行取消。 若要檢視我們的完整取消原則，請參閱 Microsoft Store 銷售條款。

注意

在下列國家/地區，您可以取消訂閱，並視訂閱時間長度而定，您可能有權獲得按比例計算退款。 如需詳細資訊，請參閱 使用 Microsoft 訂閱退款比例的國家/地區。

任何訂閱時間長度 - 加拿大、以色列、韓國和土耳其
訂閱超過 1 個月且已續約 - 丹麥、芬蘭、德國 (在 2022 年 3 月 1 日或之後購買) 、荷蘭、波蘭和葡萄牙。

秘訣

如果您是小型企業擁有者，且正在尋找有關如何設定 Microsoft 365 的詳細資訊，請瀏覽 小型企業說明 & 學習。

另請參閱

取消 Microsoft 365

取消 Xbox

Microsoft 訂閱退款原則

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連絡客戶支援

如需技術支援，請前往 [連絡 Microsoft 支援服務]，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。